Comment puis-je effectuer une réinitialisation générale ou d’usine de SYNC ?

Effectuer une réinitialisation du module

Avant d’effectuer une réinitialisation d’usine de Digital Experience,essayez de réinitialiser un module pour restaurer les fonctionnalités. Une réinitialisation du module ne supprime pas les données stockées. 

Pour effectuer une réinitialisation du module, appuyez sur le bouton d’alimentation (au centre du bouton de volume) et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Lorsque vous relâchez le bouton, vous pouvez entendre un bruit sec provenant des haut-parleurs de votre véhicule. 

Effectuer une réinitialisation d’usine

Important :

• Certains abonnements aux services connectés (Navigation, BlueCruise^®†, etc.) peuvent être indisponibles pendant 10 jours après une réinitialisation d’usine. 
• Si vous n’êtes pas sûr de devoir effectuer une réinitialisation d’usine, contactez le Centre de relations clients Ford en utilisant notre option de Clavardage en direct ou en appelant le 1-800-565-3673.
• Après la réinitialisation d’usine, vous devez réactiver votre véhicule dans l’application FordPass^®†† pour que les fonctions à distance (démarrage à distance, verrouillage, déverrouillage, etc.) soient à nouveau disponibles. Reportez-vous à l’article Comment puis-je activer le modem de mon véhicule à l'aide de FordPass ? pour savoir comment procéder.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre écran Digital Experience :

1. Appuyez sur l’icône Applications ou sur l’icône Véhicule.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Glissez vers le haut dans le menu Paramètres et sélectionnez Système.
4. Glissez vers le haut dans le menu Système et sélectionnez Options de réinitialisation. 
5. Sélectionnez Réinitialisation d’usine. 
6. Suivez les invites à l’écran pour terminer la réinitialisation. 

L’écran s’éteint pendant que le système effectue sa réinitialisation d’usine. Une fois l’écran réapparu, la réinitialisation d’usine est terminée. 

Avant d’effectuer une réinitialisation d’usine de SYNC 4A , essayez une réinitialisation du système pour restaurer les fonctionnalités. La réinitialisation du système ne supprime pas les données que vous avez enregistrées.

Effectuer une réinitialisation du système

Pour réinitialiser le système, choisissez l’option ci-dessous qui s’applique à votre véhicule.

• Véhicules équipés d’un bouton d’alimentation : Appuyez et maintenez enfoncés le bouton alimentation  (au centre du bouton de volume) et le bouton Recherche vers la droite  pendant 10 secondes.
• Véhicules non équipés d’un bouton d’alimentation : Appuyez sur les boutons Réduction du volume et Recherche vers la droite  des commandes au volant et les maintenir enfoncés pendant 10 secondes.

Si la réinitialisation du système ne résout pas le problème, procédez à une réinitialisation d’usine.

Effectuer une réinitialisation d’usine

Important :

• Certains abonnements aux services connectés (Navigation, BlueCruise^®†, etc.) peuvent être indisponibles pendant 10 jours après une réinitialisation d’usine. 
• Si vous n’êtes pas sûr de devoir effectuer une réinitialisation d’usine, contactez le Centre de relations clients Ford en utilisant notre option de Clavardage en direct ou en appelant le 1-800-565-3673.
• Après la réinitialisation d’usine, vous devez réactiver votre véhicule dans l’application FordPass^®†† pour que les fonctions à distance (démarrage à distance, verrouillage, déverrouillage, etc.) soient à nouveau disponibles. Reportez-vous à l’article Comment puis-je activer le modem de mon véhicule à l'aide de FordPass ? pour savoir comment procéder.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur l’écran SYNC de votre véhicule :

1. Appuyez sur Paramètres ou sur l’icône Accueil.
2. Sélectionnez Général.
3. Appuyer sur Réinitialisation.
4. Sélectionnez Réinitialisation d’usine.
5. Suivez les invites à l’écran pour terminer la réinitialisation.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

Avant d’effectuer une réinitialisation d’usine de SYNC 4 , essayez une réinitialisation du système pour restaurer les fonctionnalités. La réinitialisation du système ne supprime pas les données que vous avez enregistrées.

Effectuer une réinitialisation du système

Pour réinitialiser le système, choisissez l’option ci-dessous qui s’applique à votre véhicule.

• Véhicules équipés d’un bouton d’alimentation : Appuyez et maintenez enfoncés le bouton alimentation  (au centre du bouton de volume) et le bouton Recherche vers la droite  pendant 10 secondes.
• Véhicules non équipés d’un bouton d’alimentation : Appuyez sur les boutons Réduction du volume et Recherche vers la droite  des commandes au volant et les maintenir enfoncés pendant 10 secondes.

Si la réinitialisation du système ne résout pas le problème, procédez à une réinitialisation d’usine.

Effectuer une réinitialisation d’usine

Important :

• Certains abonnements aux services connectés (Navigation, BlueCruise^®†, etc.) peuvent être indisponibles pendant 10 jours après une réinitialisation d’usine. 
• Si vous n’êtes pas sûr de devoir effectuer une réinitialisation d’usine, contactez le Centre de relations clients Ford en utilisant notre option de Clavardage en direct ou en appelant le 1-800-565-3673.
• Après la réinitialisation d’usine, vous devez réactiver votre véhicule dans l’application FordPass^®†† pour que les fonctions à distance (démarrage à distance, verrouillage, déverrouillage, etc.) soient à nouveau disponibles. Reportez-vous à l’article Comment puis-je activer le modem de mon véhicule à l'aide de FordPass ? pour savoir comment procéder.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur l’écran SYNC de votre véhicule :

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Sélectionnez Général. 
3. Appuyer sur Réinitialisation.
4. Sélectionnez Réinitialisation d’usine.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation d’usine.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

Avant d’effectuer une réinitialisation générale ou d’usine de SYNC3 , essayez une réinitialisation du système pour restaurer les fonctionnalités. La réinitialisation du système ne supprime pas les données que vous avez enregistrées.

Effectuer une réinitialisation du système

1. Appuyez simultanément sur les boutons Recherche vers le haut et Alimentation  de l’unité audio et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Attendez que la réinitialisation du système soit terminée.
2. Appuyez sur le bouton Alimentation  de l’unité audio pour mettre le système sous tension.

Si la réinitialisation du système ne résout pas le problème, procédez à une réinitialisation d’usine ou générale.

Effectuer une réinitialisation générale/d’usine

Pour effectuer une réinitialisation générale ou d’usine sur l’écran SYNC de votre véhicule :

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Sélectionnez Général.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialisation générale. Un message confirmant que tous les paramètres du système seront effacés et réinitialisés aux valeurs d’usine par défaut s’affiche.
4. Appuyez sur Continuer. Le message « Réinitialisation aux paramètres d’usine » apparaît, le système se désactive et l’écran s’éteint. Quelques minutes peuvent s’écouler avant que le système ne se réinitialise et ne reprenne son fonctionnement normal. 

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

1. Appuyez sur Menu.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Général.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialisation générale.
4. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Continuer.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

Avant d’effectuer une réinitialisation générale de SYNC avec MyFord Touch , essayez une réinitialisation du système pour restaurer les fonctionnalités. La réinitialisation du système ne supprime pas les données que vous avez enregistrées. 

Effectuer une réinitialisation du module/système

1. Appuyez simultanément sur les boutons Recherche vers le haut et Alimentation  de l’unité audio et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Attendez que la réinitialisation du système soit terminée.
2. Appuyez sur le bouton Alimentation  de l’unité audio pour mettre le système sous tension.

Si la réinitialisation du système ne résout pas le problème, procédez à une réinitialisation générale.

Effectuer une réinitialisation générale

1. Appuyez sur l’icône Engrenage sur l’écran SYNC de votre véhicule.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Sélectionnez Système.
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialisation générale. Une page-écran d’avertissement s’affiche.
5. Déconnectez tous les périphériques USB, les périphériques Bluetooth^® et toutes les cartes SD.
6. Appuyez sur Oui pour terminer la réinitialisation générale.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

1. Appuyez sur Aux .
2. Appuyez sur Menu .
3. Sélectionnez SYNC Media à l’écran et appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que Paramètres du système apparaisse à l’écran, puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que le message Avancé s’affiche à l’écran, puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que le message Réinitialisation générale  s’affiche à l’écran, puis appuyez sur OK. SYNC vous demandera alors de confirmer la réinitialisation.
7. Sélectionnez OK pour confirmer.  SYNC confirme la fin de la réinitialisation générale.

Remarque : Les instructions peuvent varier. Vous trouverez des informations spécifiques à votre véhicule dans votre manuel du propriétaire.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

1. Appuyez sur Téléphone . L’écran peut afficher « Aucun téléphone connecté ».
2. Sélectionnez l’onglet Paramètres  sur l’écran SYNC de votre véhicule.
3. Sélectionnez Avancé.
4. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que le message Réinitialisation générale s’affiche à l’écran.
5. Sélectionnez Réinitialisation générale. SYNC vous demandera alors de confirmer la réinitialisation générale.
6. Sélectionnez Oui pour continuer. SYNC confirme la fin de la réinitialisation générale.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

1. Appuyez sur Menu  sur votre système SYNC.
2. Sélectionnez l’option Paramètres SYNC puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que le message Réinitialisation générale s’affiche à l’écran, puis appuyez sur OK.
4. Sélectionnez Oui pour continuer. SYNC confirme la fin de la réinitialisation générale.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .

1. Appuyez sur le bouton Téléphone.

   
2. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que Paramètres du système ou Retour apparaisse à l’écran, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que le message Avancé s’affiche à l’écran, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la Flèche vers le bas jusqu’à ce que le message Réinitialisation générale s’affiche à l’écran, puis appuyez sur OK. SYNC vous demandera alors de confirmer la réinitialisation.
5. Sélectionnez OK pour confirmer.  SYNC confirme la fin de la réinitialisation générale.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le Centre de relations clients Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez l’option Clavardage en direct .