Comment pouvons-nous vous aider?



Communiquez avec nous pour toute question relative à votre véhicule Ford, de renseignements sur l'entreprise à l'assistance routière. Nos représentants qualifiés de l'assistance à la clientèle sont prêts à vous aider.

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Téléphone

Centre de relations avec la clientèle Ford du Canada

 

Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au vendredi, de 8 h à 23 h, et le samedi, de 8 h à 20 h HNE.

 

lundi au vendredi 8 h 00 à 23 h 00 HNE
samedi 8 h 00 à 20 h 00 HNE
dimanche fermé
   
   
Service clientèle pour les clients sourds et malentendants

 

7-1-1

(quand il est offert par votre fournisseur de services téléphoniques)
 

Pour les clients sourds et malentendants qui ont besoin du service de relais de messages ATS, veuillez composer le 7-1-1 et demander à votre opérateur ATS de connecter l'appel à l'un des services dont vous avez besoin.

 

Centre de relations avec la clientèle Lincoln

 

 

1-800-387-9333

 

 

 

Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h 00 HNE. Ces derniers peuvent offrir des avantages conçus pour répondre à tous les besoins en matière de conduite des propriétaires de véhicules Lincoln.
lundi au vendredi 8 h 30 à 20 h 00 HNE
samedi et dimanche fermé
   
   
   

Compagnie Crédit Ford du Canada

 

 

 

1-877-636-7346

(sans frais)

 

 

Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au jeudi, de 8 h 00 à 22 h 00 HNE, le vendredi, de 8 h 00 à 19 h 00 HNE, et le samedi, de 9 h 00 à 15 h 00 HNE
lundi au jeudi 8 h 00 à 22 h 00 HNE
vendredi 8 h 00 à 19 h 00 HNE
samedi 9 h 00 à 15 h 00 HNE
dimanche fermé

Assistance routière

 

 

1-800-665-2006
 

ford.roadsideaid.com
(pour les clients sourds et malentendants)

 

L'assistance routière est offerte 24 heures par jour, 365 jours par an, et ce, peu importe votre destination au Canada ou dans la zone continentale des États-Unis.
365 jours 24/7
   
   
Centre à la clientèle des récompenses FordPass Canada 
Des représentants spécialisés sont à votre disposition pour toute question relative au programme.
Lundi-Samedi 9H00-20H00 HNE
Dimanche Fermé
Centre d’excellence de contact Ford Pro
Le Centre d’excellence de contact Ford Pro (CEdC Ford Pro) est un pôle de ressources relatives aux parcs automobiles. Nos analystes commerciaux hautement qualifiés répondent à vos questions en anglais et en français, du lundi au vendredi. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Parcs Ford.
Du lundi au vendredi :  
Service à la clientèle 8 h 00 – 20 h 00 HNE
Incitatifs pour parcs, numéros de vérification et aide aux soumissions 8 h 30 – 18 h 30 HNE
Codes NIP 8 h 30 – 18 h 00 HNE
Questions relatives aux ventes 8 h 30 – 18 h 00 HNE
Recharge Ford Pro 8 h 00 – 17 h 00 HNE

Courrier

Envoyer un courriel

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Écrire à Ford

 

 

Entreprise Ford du Canada limitée
The Canadian Road
P.O. Box 2000
Oakville, Ontario, Canada L6J 5E4
 
 

Écrire à Crédit Ford

 

Centre de service à la clientèle
P.O. Box 1800 RPO Lakeshore West
Oakville, Ontario, Canada, L6K 0J8
 
 

Mises à jour des informations sur la propriété de votre véhicule

 

 

Accessibilité en Ontario

 

Consultez notre Énoncé d’engagement, politique et programme d’accessibilité pour l’Ontario (PPA).
 

Contactez le Centre des relations à la clientèle au 1-800-565-3673, pour nos clients sourds et malentendants veuillez composer le 7-1-1 (si offert par votre fournisseur de services téléphoniques), ou par courriel pour connaître notre PPA, notre norme d’accessibilité en Ontario pour la politique de service à la clientèle ou notre processus de rétroaction des clients, ou pour nous faire part de vos commentaires ou pour consulter des renseignements requis accessibles au public sur nos biens et services dans des formats et par des moyens de communication accessibles.

 

 

 

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