Comment ajouter un historique d'entretien à mon compte Ford?

Vous pouvez ajouter des informations sur l'entretien et les réparations de votre véhicule sur le site Web d'assistance Ford en suivant les étapes ci-dessous.

Ajout d'un dossier d'entretien

Sélectionnez la méthode que vous utilisez parmi les options déroulantes ci-dessous pour savoir comment ajouter des dossiers d'entretien à votre compte Ford.

Site Web d'assistance Ford sur un ordinateur

  1. Accédez au site Web d'assistance Ford.
  2. Sélectionnez l'icône Compte (f8c150e1-51e0-4264-b345-1f24ba0837bb.png).
  3. Sélectionnez Connexion.
  4. Entrez votre adresse de courriel et votre mot de passe.
  5. Cliquez sur Se connecter.
  6. Sélectionnez l'icône Compte.
  7. Choisissez Compte de <votre prénom>.

    Remarque : Si vous avez plusieurs véhicules dans votre compte, utilisez la flèche à droite de l'écran pour faire défiler jusqu'à votre véhicule préféré.

  8. Sélectionnez l'option Historique d'entretien.
  9. Cliquez sur Ajouter un dossier.
  10. Saisissez les informations suivantes :
    • Kilométrage
    • Date
    • Coût total
    • Lieu de l'entretien
    • Services effectués
  11. Ajoutez des notes si nécessaire.
  12. Lisez et acceptez la politique de confidentialité en cochant la case.
  13. Cliquez sur Enregistrer.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez le centre de relation avec la clientèle Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez notre option de Clavardage.

Site Web d'assistance Ford sur un appareil mobile

  1. Accédez au site Web d'assistance Ford.
  2. Appuyez sur le bouton Menu.
  3. Appuyez sur la liste déroulante Mon compte.
  4. Sélectionnez Connexion.
  5. Entrez votre adresse de courriel et votre mot de passe.
  6. Sélectionnez Connexion.
  7. Choisissez Menu.
  8. Appuyez sur la liste déroulante Mon compte.
  9. Sélectionnez Compte de <votre prénom>.

    Remarque : Si vous avez plusieurs véhicules dans votre compte, faites glisser votre doigt vers la droite sur l'image de votre véhicule pour faire défiler jusqu'à votre véhicule préféré.

  10. Choisissez Historique des services.
  11. Appuyez sur Ajouter un dossier.
  12. Saisissez les informations suivantes :
    1. Kilométrage
    2. Date
    3. Coût total
    4. Lieu de l'entretien
    5. Services effectués
  13. Ajoutez des notes si nécessaire.
  14. Lisez et acceptez la politique de confidentialité en cochant la case.
  15. Sélectionnez Enregistrer.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez le centre de relation avec la clientèle Ford au 1-800-565-3673 ou choisissez notre option de Clavardage.


*L'application FordPass®, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.