Puis-je voir l'emplacement de mon véhicule dans l'application FordPass®*?
L'option Localiser le véhicule vous permet de trouver l'emplacement de votre véhicule stationné et activé.
Lorsque vous avez ajouté et activé votre modem FordPass® Connect** à l'application FordPass, suivez les étapes ci-dessous pour la fonction Emplacement du véhicule.
Important : Ford Motor Company ne peut pas faire le suivi des véhicules ni les désactiver. Si votre véhicule est volé, nous vous recommandons de communiquer avec votre service de police.
Pour situer votre véhicule :
- Assurez-vous que les options de votre dispositif mobile Services de localisation sont activées.
- Connectez-vous à l'application FordPass.
- Naviguez jusqu'à l'écran Véhicule.
La dernière adresse d'emplacement de votre véhicule s'affiche dans la partie supérieure de la page. Les dernières date et heure de mise à jour se trouvent au-dessus de l'adresse d'emplacement.
Remarques :
- Pour actualiser la page, allez vers le bas depuis le haut de l'écran et relâchez.
- Pour afficher l'emplacement de votre véhicule dans la vue de la carte, entrez le lien de l'adresse.
- L'emplacement de votre appareil mobile est représenté par l'icône de cercle à plusieurs couches.
- L'emplacement de votre véhicule est représenté par l'épingle du véhicule.
Détails de l'emplacement du véhicule
- L'historique de l'emplacement du véhicule n'est pas disponible.
- L'emplacement du véhicule est désactivé lorsque votre véhicule roule.
Que faire si j'ai besoin d'aide?
- Si vous avez besoin d'assistance, consultez les rubriques Dépannage – emplacement du véhicule.
- Si vous éprouvez des difficultés après une tentative de dépannage, veuillez communiquer avec nous en passant par Compte > Aide dans FordPass.
Remarque : FordPass Les conseillers n'ont pas accès à vos commandes à distance. Ils ne peuvent pas déverrouiller, verrouiller, localiser ni commander votre véhicule.
Information supplémentaire
Comment puis-je activer mon véhicule Ford pour utiliser FordPass?
* L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
** FordPass Connect (en option avec certains véhicules), l'application FordPass et les services connectés sans frais sont requis pour les fonctions à distance (consultez les Conditions générales FordPass pour les détails). Les caractéristiques et les services connectés dépendent de la disponibilité d'un réseau cellulaire compatible. L'évolution de la technologie, les réseaux cellulaires et les capacités du véhicule peuvent limiter les fonctionnalités et empêcher le fonctionnement des fonctions connectées. Les services connectés excluent le point d'accès Wi-Fi Bell.