Puis-je visualiser l’emplacement de mon véhicule dans l’application Ford ?

La fonction Localiser un véhicule vous permet de trouver l’emplacement de votre véhicule garé et activé.

Une fois que vous avez ajouté votre véhicule équipé d'un modem à l'application Ford et que vous l'avez activé, suivez les étapes ci-dessous pour voir l'emplacement de votre véhicule.

Important : 

• Ford Motor Company n’est pas en mesure de suivre ou de désactiver les véhicules. Nous vous recommandons de contacter votre service de police local en cas de vol de véhicule.
• L’historique de localisation du véhicule n’est pas disponible.

Localiser votre véhicule

1. Assurez-vous que les services de localisation de votre appareil mobile sont activés.
2. Connectez-vous à l’application Ford.
3. Accédez à la page-écran Véhicule.
4. Sélectionnez Emplacement du véhicule au-dessus de votre véhicule.
   
   Remarque : Il vous sera peut-être demandé si vous souhaitez utiliser Google Maps ou les cartes de votre appareil.

L'adresse de localisation de votre véhicule lors de sa dernière détection, ainsi que la date et l'heure de sa dernière mise à jour, apparaîtront au bas de la page. La carte située au-dessus affichera votre véhicule, représenté par une icône de voiture, et votre téléphone, représenté par un traceur bleu.

Remarque : Pour actualiser la page, appuyez sur la flèche d’actualisation dans le coin supérieur droit de l’écran.

Besoin d’aide supplémentaire ?

• Si vous avez besoin d’une assistance pour le dépannage, consultez notre rubrique Dépannage de la localisation du véhicule.
• Si vous rencontrez des problèmes après avoir essayé de dépanner, contactez l’assistance de l’application Ford en utilisant Compte > Aide dans l’application Ford. 
  
  Remarque : Les spécialistes de l’expérience client de l’application Ford n’ont pas accès à vos commandes à distance. Ils ne peuvent pas déverrouiller, verrouiller, localiser ou contrôler votre véhicule.

Informations supplémentaires

Comment puis-je activer mon véhicule Ford pour utiliser l’application Ford ?

L’application Ford, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible par téléchargement. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.