Comment puis-je supprimer mon compte Ford ou FordPass®*?
Vous pouvez supprimer votre compte Ford sur le site Web Ford ou depuis l'application FordPass.
Important : La suppression de votre compte avec l'une de ces applications :
- Supprimera vos comptes Ford et FordPass.
- Supprimera l'accès au Gestionnaire de compte Crédit Ford.
- Annulera les points de récompenses FordPass que vous avez accumulés.
- Supprimera les données personnelles, les services personnalisés et les fonctions à distance que vous avez configurés, dont :
- Verrouillage et déverrouillage à distance
- Données de trajets passés et à venir sur certains véhicules
- Abonnements et plans Services connectés
Suppression de votre compte Ford
Choisissez une option du menu déroulant ci-dessous :
Utilisation d'un appareil mobile
Pour supprimer votre compte Ford sur le site Web Ford à l'aide d'un appareil mobile :
- Allez sur ford.ca.
- Connectez-vous à votre compte Ford.
- Appuyez sur le Menu déroulant.
- Sélectionnez Mon compte.
- Appuyez sur Compte de <votre nom>.
- Choisissez Réglages du compte.
- Faites défiler vers le bas, puis sélectionnez Supprimer mon compte.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
Si vous éprouvez des difficultés en tentant de supprimer votre compte, communiquez avec le Centre de relations avec la clientèle au 1 800 565-3673 ou choisissez notre option Clavardage en direct.
Utilisation d'un ordinateur
Pour supprimer votre compte Ford sur le site Web Ford à l'aide d'un ordinateur :
- Allez sur ford.ca.
- Connectez-vous à votre compte Ford.
- Sélectionnez Mon compte.
- Choisissez Compte de <votre nom>.
- Sélectionnez Réglages du compte.
- Choisissez Supprimer mon compte.
- Cliquez sur Supprimer le compte.
Si vous éprouvez des difficultés en tentant de supprimer votre compte, communiquez avec le Centre de relations avec la clientèle au 1 800 565-3673 ou choisissez notre option Clavardage en direct.
Utilisation de l'application FordPass
Pour supprimer votre compte à l'aide de FordPass :
Expérience de l'application FordPass 4.X
- Connectez-vous à l'application FordPass.
- Allez jusqu'à l'écran Compte.
- Appuyez sur Réglages.
- Sélectionnez Supprimer le compte au bas de la page.
- Passez en revue les détails sur l'écran suivant.
- Appuyez sur Supprimer le compte pour confirmer votre demande.
Terminez l'invite de sécurité selon les réglages de votre téléphone.
Remarque : Si aucune fonctionnalité de sécurité n'est activée sur votre appareil, suivez les invites.
Expérience de l'application FordPass 5.X
- Connectez-vous à l'application FordPass.
- Allez jusqu'à l'écran Compte.
- Appuyez sur Informations sur le compte sous la section "Réglages".
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Supprimer votre compte en bas.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
Terminez l'invite de sécurité selon les réglages de votre téléphone.
Remarque : Si aucune fonctionnalité de sécurité n'est activée sur votre appareil, suivez les invites.
- Lisez le message contextuel.
- Sélectionnez Supprimer pour finaliser votre demande.
* L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.