Qui dois-je contacter afin de ne plus recevoir de programmes de satisfaction à la clientèle ou rappels? 

À qui Ford envoie-t-elle des lettres de rappel?
En vertu des lois fédérales, Ford Motor Company est tenue d'envoyer des lettres de rappel en lien avec la sécurité, la conformité ou les émissions polluantes au dernier propriétaire enregistré. Cependant, en raison des lois sur la protection de la vie privée, l'accès aux données d'immatriculation provinciales/territoriales est restreint et Ford Motor Company doit obtenir les données d'immatriculation actuelles de la part d'un tiers chaque fois qu'une lettre de rappel est créée.
 
Comment puis-je mettre à jour mes renseignements pour les lettres à venir?
Avant l'envoi de tout avis de rappel à venir, Ford obtiendra les renseignements sur l'immatriculation du propriétaire et avisera le propriétaire du véhicule indiqué au dossier à ce moment. Tant que vous demeurez inscrit comme étant le propriétaire actuel du véhicule dans les dossiers provinciaux/territoriaux d'immatriculation des véhicules, vous continuerez de recevoir ces avis. Nous vous recommandons de communiquer avec votre bureau d'immatriculation local pour vous assurer que votre dossier d'immatriculation est à jour.