Mon véhicule Ford est-il visé par un rappel?
Vous pouvez vérifier les rappels dans votre véhicule en utilisant la page de rappels Ford ou l'application FordPass®*.
Remarque : Les lettres de rappel sont postées au dernier propriétaire inscrit connu dans les soixante jours qui suivent la publication du rappel par Transports Canada.
Option 1 : Visitez la page de rappels Ford
- Obtenez votre numéro d'identification du véhicule (NIV).
- Naviguez sur la page de rappels.
- Saisissez votre NIV.
- Cliquez sur Chercher.
Option 2 : Connectez-vous à l'application FordPass
- Connectez-vous à l'application FordPass.
- Depuis l'écran Accueil, sélectionnez le véhicule à vérifier si vous avez plusieurs véhicules dans votre compte.
- Naviguez jusqu'à l'écran Entretien.
- Si votre véhicule fait l'objet d'un rappel, une vignette Rappel s'affiche. Appuyez sur la vignette Rappel pour en savoir plus.
- Si votre véhicule ne fait pas l'objet d'un rappel, la vignette Rappel ne s'affiche pas.
Si votre véhicule est visé par un rappel, communiquez avec votre concessionnaire Ford dès que possible pour planifier un rendez-vous.
Information supplémentaire
Les rappels expirent-ils?
Comment détermine-t-on la nécessité d'un rappel?
Les réparations effectuées dans le cadre d'un rappel sont-elles gratuites?
Comment puis-je me retirer d'une liste d'envoi concernant les rappels?
Puis-je obtenir un remboursement pour des réparations effectuées dans le cadre d'un rappel?
Aurai-je droit à un véhicule de location si mon véhicule fait l'objet de réparations dans le cadre d'un rappel?
* L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.