Y a-t-il un rappel sur mon véhicule Ford?

Vous pouvez vérifier les rappels de votre véhicule en consultant la page Ford Recall ou l'application FordPass^®*.

Remarque : Les lettres de rappel sont envoyées par la poste au dernier propriétaire enregistré connu du véhicule dans les soixante jours suivant l'émission du rappel par Transports Canada.

La page de rappel de Ford

Pour vérifier les rappels sur le site Web d'assistance Ford :

1. Ayez votre numéro d'identification de véhicule (NIV) à portée de main.
2. Aller à la page des rappels Ford.
3. Saisissez votre NIV ou connectez-vous à votre compte.
4. Sélectionnez Accéder à Ma Ford.

Si votre véhicule est concerné par un rappel, contactez votre concessionnaire Ford dès que possible pour prendre rendez-vous.

L'application FordPass

Pour vérifier les rappels dans l'application FordPass :

1. Ouvrez l'application FordPass.
2. Naviguez jusqu'à l'écran Entretien.
3. Sélectionnez la mosaïque Rappel.
   
   Remarque : Cette tuile n'apparaîtra que s'il y a un rappel actif sur votre véhicule.

FordPass ouvrira la page des rappels Ford avec des informations spécifiques à votre NIV. Si votre véhicule est concerné par un rappel, contactez votre concessionnaire Ford dès que possible pour prendre rendez-vous.

Remarques :

• Les véhicules au statut récupéré demeurent admissibles aux programmes après-vente spéciaux (rappels et programmes de satisfaction de la clientèle), à moins d'être exclus dans le bulletin du programme.
• Consultez votre lettre de notification de rappel pour voir si le remorquage est couvert.

Renseignements supplémentaires

Les réparations de rappel sont-elles gratuites?
Puis-je obtenir un remboursement pour une réparation de rappel?
Où puis-je trouver mon NIV?

^*L'application FordPass^®, compatible avec certaines plateformes de smartphones, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.