Puis-je utiliser mon compte BlueOval Charge Network à l'étranger?
Oui, vous pouvez utiliser votre compte BlueOval™ Charge Network pour recharger votre véhicule électrique lorsque vous voyagez aux États-Unis (É.-U.) et au Canada. Cependant, certains modes de paiement et bornes de recharge disponibles peuvent différer.
Véhicules vendus au Canada visitant les États-Unis
Lorsque vous voyagez aux États-Unis, il peut y avoir des différences dans vos méthodes de paiement et vos options de bornes de recharge lorsque vous utilisez le réseau BlueOval Charge.
Les véhicules fabriqués à l'origine pour la vente au Canada n'ont pas accès aux stations Electrify America au sein du BlueOval Charge Network depuis l'application FordPass. Si vous utilisez une borne de recharge Electrify America, effectuez le paiement de la session de recharge en utilisant le terminal de paiement de la borne avec une carte de crédit ou en utilisant l'application Electrify America.
Lorsque vous effectuez une recharge aux États-Unis, vos transactions de paiement seront traitées en dollars américains par Ford Motor Company. Étant donné que votre paiement ne sera pas converti dans votre devise locale, aucun frais de conversion ne vous sera facturé.
Véhicules vendus aux États-Unis visitant le Canada
Lorsque vous voyagez au Canada, vous devrez peut-être modifier votre mode de paiement avant de pouvoir recharger en utilisant BlueOval Charge Network. Les cartes American Express® et Discover® ne sont actuellement pas acceptées par Ford Canada. Si vous avez défini l'une de ces cartes comme mode de paiement par défaut, vous devrez passer à une carte Visa® ou Mastercard® dans votre portefeuille numérique pour éviter toute interruption de service.
Remarque : Si votre compte BlueOval Charge Network a été mis "en attente" en raison de problèmes de paiement au Canada, assurez-vous d'avoir ajouté une carte Visa ou Mastercard à votre portefeuille numérique et définissez-la comme mode de paiement par défaut avant de retraiter le paiement échoué par la page Web Services connectés.
Lorsque vous rechargez au Canada, vos transactions de paiement seront traitées en dollars canadiens par Ford Motor Company, Limited (Ford Canada). Étant donné que votre paiement ne sera pas converti dans votre devise locale, aucun frais de conversion ne vous sera facturé.
American Express® est une marque déposée d'American Express Marketing and Development Corporation.
Discover® est une marque déposée de Discover Financial Services.
Visa® est une marque déposée de Visa.
Mastercard® est une marque déposée de Mastercard International Incorporated.