Pourquoi mon véhicule Ford est-il en mode de veille profonde?
Le mode de veille profonde est conçu pour conserver l'énergie de la batterie de votre véhicule. Ce réglage est activé lorsque votre véhicule satisfait à une des conditions suivantes :
- Le véhicule est inactif durant 14 jours consécutifs
- La tension de batterie chute sous 9,5 volts
- Conditions météo extrêmement froides ou chaudes
Désactivation du mode de veille profonde
Pour désactiver le mode de veille profonde, activez votre véhicule à l'aide du bouton de démarrage ou de votre clé. Il peut s'écouler de 20 à 30 secondes avant que votre modem se reconnecte à l'application FordPass®*.
Si vous ne pouvez pas faire démarrer votre véhicule, communiquez avec l'assistance dépannage au 800-665-2006 ou au moyen de votre application Sykes4Ford.
Si vous éprouvez toujours des problèmes avec le mode de veille profonde, communiquez avec votre concessionnaire Ford ou notre Centre de Relations Clients par téléphone au 1-800-565-3673.
Information supplémentaire
Qu'est-ce que FordPass?
Que dois-je faire si j'éprouve des difficultés avec mon application FordPass?
Qu'est-ce que la fonction Auto Start-Stop de mon véhicule Ford?
* L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.