Pourquoi le rappel de mon véhicule ne s'efface-t-il pas dans FordPass®*?
Si la bannière d'alerte est toujours présente après une réparation :
- Communiquez avec le concessionnaire Ford chez qui la réparation a été effectuée.
- Demandez au concessionnaire de confirmer que le bon de travail (RO) a été fermé.
Lorsque le concessionnaire ferme le bon de réparation dans son système, la bannière d'alerte devrait être supprimée de l'application FordPass. Cela prend habituellement environ 24 heures après la fermeture du RO.
* L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.