Comment puis-je télécharger l’application FordPass et créer un compte ?
Vous pouvez télécharger FordPass®* via App Store® ou Google Play™. FordPass est gratuit. Créez votre compte en suivant les étapes ci-dessous.
Télécharger l’application FordPass
Téléchargez l’application FordPass via votre plateforme.
- Appareils iOS® : App Store
- Appareils Android™ : Google Play
Créer un compte FordPass
Important :
- Si vous disposez déjà d’un compte Ford, vous pouvez vous connecter à l’aide de vos identifiants existants (nom d’utilisateur et mot de passe) sur l’application FordPass .
- En cas d’un nouvel appareil ou d’appareils perdus ou volés, vous ne devez pas créer un nouveau compte.
- Nouvel appareil : Consultez la section FordPass existant et nouvel appareil pour savoir comment accéder à votre compte existant.
- Appareil perdu/volé : Consultez la section Appareil perdu pour connaître les étapes de restauration.
Pour créer un compte, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’application FordPass sur votre appareil.
- Sélectionnez Créer un compte.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Vérifiez votre adresse e-mail pour identifier d’éventuels caractères manquants ou erreurs.
- Appuyez sur Demander un code.
- Un courriel sera envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Si vous ne voyez pas le courriel, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
- Récupérez le code à 6 chiffres de votre courriel.
- Saisissez le code dans le champ Code de vérification.
Remarque : Si plus de 10 minutes se sont écoulées depuis que vous avez demandé le code, vous devez demander un autre code en sélectionnant Envoyer un nouveau code. - Appuyez sur Soumettre.
- Saisissez les informations suivantes :
- Prénom
- Nom
- Un mot de passe contenant tous les critères ci-dessous :
- Au moins huit caractères
- Un caractère spécial
- Un chiffre
- Une lettre majuscule
- Une lettre minuscule
- Cochez la case après avoir lu les conditions/la politique de confidentialité.
- Sélectionnez Créer un compte.
Vous serez dirigé vers l’application FordPass et invité à ajouter un véhicule à votre compte.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la procédure d’enregistrement, contactez un assistant pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Pour en savoir plus sur FordPass
Pour en savoir plus sur les caractéristiques et les fonctions de FordPass, visitez la Page de soutien FordPass et parcourez vos sujets préférés.
Informations supplémentaires
Quels sont les appareils compatibles avec l’application FordPass ?
*L’application FordPass®, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible par téléchargement. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.
App Store est une marque déposée d’Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays.
Google Play est une marque déposée de Google LLC.
iOS est une marque déposée d’Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays.
Android est une marque déposée de Google LLC.