Que sont les alertes sur l’état du véhicule ?

Les alertes sur l’état du véhicule utilisent les données de votre véhicule pour vous fournir des mises à jour sur son état dans l’application FordPass®*.

Important : Votre véhicule doit être équipé d’un modem et celui-ci doit être activé. 

Les alertes vous fourniront des informations sur les éléments suivants de votre véhicule :

  • Groupe motopropulseur
  • Freins et suspensions
  • Dispositifs de retenue et d’aide à la conduite
  • Contrôles, liquides et filtres

Chaque alerte sur l’état du véhicule vous indiquera :

  • Ce que signifie l’alerte.
  • Le niveau de gravité.
  • Les actions ou les prochaines étapes nécessaires.

    Remarque : Les rappels et les programmes de satisfaction de la clientèle apparaîtront également sur FordPass pour les véhicules non connectés et dans le tableau de bord de votre véhicule sur fr.ford.ca/support. 
     

Alertes sur l’état du véhicule dans FordPass 

Important : Vous pouvez consulter les alertes sur l’état du véhicule dans l’application FordPass si votre véhicule est équipé d’un modem et qu’il est activé. 

Sélectionnez une option dans le menu déroulant ci-dessous pour plus de détails sur la façon d’afficher les alertes sur l’état du véhicule dans FordPass.

Configurer les alertes sur l’état du véhicule

Aucune configuration n’est requise pour les alertes sur l’état du véhicule si vous remplissez toutes les conditions ci-dessous, car elles devraient s’exécuter automatiquement. 

Afficher les alertes sur l’état du véhicule dans l’application FordPass

  1. Ouvrez l’application FordPass. 
  2. Accédez à la page-écran Service . 
  3. Appuyez sur la case État du véhicule. 

Toutes les alertes actives et disponibles apparaîtront sur la page-écran suivante. 

Important : Vous devez être un utilisateur de modem connecté pour accéder à cette fonction. Si vous n’avez pas d’accès, consultez notre rubrique Demander l’accès au véhicule pour connaître la procédure à suivre.

Remarques :

  • Si vous rencontrez des problèmes, contactez un assistant via les options d’Aide > de contact du Compte dans FordPass.
  • Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour comprendre votre alerte, vous pouvez contacter votre concessionnaire Ford.

*L’application FordPass®, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible par téléchargement. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.

**Ne conduisez pas lorsque vous êtes distrait ou lorsque vous utilisez des appareils portables. Utilisez les systèmes à commande vocale lorsque c’est possible. Certaines fonctions peuvent être verrouillées lorsque le véhicule est en marche. Toutes les fonctionnalités ne sont pas compatibles avec tous les téléphones.