Comment démarrer mon véhicule Ford à distance?
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Comment démarrer mon véhicule Ford à distance?

Vous pouvez démarrer à distance* votre véhicule à l'aide de votre télécommande, de l'application FordPass®** ou de l'Apple® Watch après avoir activé votre modem FordPass® Connect†. Suivez ces étapes pour en savoir plus.

Exigences pour le démarrage à distance

Avant de commencer, assurez-vous de respecter les conditions suivantes :

Comment démarrer à distance

Pour en savoir plus sur le démarrage à distance de votre véhicule, sélectionnez l'une des options du menu déroulant ci-dessous. 

Utilisation de FordPass

  1. Connectez-vous à FordPass.
  2. Allez à l'écran Véhicule.
    • Véhicules à moteur à combustion interne (ICE) et véhicules électriques hybrides rechargeables (PHEV) - Faites glisser le bouton Démarrage à l'extrême droite de votre écran. La demande se chargera et l'état de votre véhicule changera. Une fois votre véhicule allumé, le temps de fonctionnement prévu s'affiche.
    • Véhicules électriques à batterie (BEV) - Touchez l'icône Climatisation. Le préconditionnement de votre véhicule va commencer. La demande se chargera et l'état de votre véhicule changera. Une fois votre véhicule allumé, le temps de fonctionnement prévu s'affiche.

Si vous éprouvez des difficultés, contactez un guide en passant par Compte > Aide dans votre application FordPass. 

Utilisation de votre télécommande

  1. Appuyez sur le bouton Verrouillage de votre télécommande pour verrouiller toutes les portes.
  2. Appuyez deux fois sur le bouton de démarrage à distance (2X). Les étapes doivent être effectuées dans les 3 secondes.
    • Les feux extérieurs clignoteront deux fois et le véhicule démarrera.
    • Pour certains véhicules, un voyant sur votre télécommande vous indiquera si votre démarrage a réussi.
    • L'avertisseur sonore retentira si le système ne démarre pas, sauf si le Démarrage silencieux est activé. Le Démarrage silencieux fait fonctionner le ventilateur à une vitesse plus lente pour réduire le bruit. Vous pouvez l'activer ou le désactiver dans l'écran d'information.
    • Les vitres électriques ne fonctionneront pas pendant le démarrage à distance et la radio ne s'allumera pas automatiquement.
    • Les feux de stationnement resteront allumés et le véhicule fonctionnera pendant cinq, dix ou quinze minutes, selon le réglage.

Remarques : 

  • N'utilisez le démarrage à distance que lorsque votre véhicule se trouve à l'extérieur, dans un endroit bien ventilé.
  • Vous pouvez désactiver ou activer le démarrage à distance via l'écran d'information. 
  • Vérifiez les lois locales et nationales pour connaître les restrictions relatives aux systèmes de démarrage à distance.

Utilisation de votre Apple Watch

  1. Ouvrez FordPass sur l'écran de votre montre.
  2. Sélectionnez votre véhicule.
  3. Faites défiler jusqu'au deuxième écran.
    • Pour les véhicules à moteur à combustion interne (ICE) et les véhicules électriques hybrides rechargeables (PHEV) :
      • Faites glisser le bouton Démarrage vers la droite pour démarrer votre véhicule. 
      • Faites glisser le bouton Démarrage vers la gauche pour démarrer votre véhicule. 
    • Pour les véhicules électriques à batterie (BEV) :
      • Appuyez sur l'icône Climatisation pour démarrer votre véhicule.
      • Assurez-vous que l'écran affiche "Stop" et appuyez sur l'icône Climatisation pour arrêter votre véhicule.

Une fois la commande réussie, l'icône deviendra bleue.

Si vous rencontrez des problèmes, communiquez avec un guide en utilisant le chemin Compte > Contacter l'aide dans FordPass. 

Comment puis-je personnaliser la durée du démarrage à distance?

Après le démarrage à distance, votre véhicule peut fonctionner durant cinq, dix ou quinze minutes avant de s'arrêter. Cette durée peut être modifiée dans les réglages de votre véhicule. Si votre véhicule ne s'arrête pas automatiquement, vous en serez informé. 

Pour configurer la durée de marche, consultez les étapes Prolonger le démarrage à distance.

Que dois-je faire si le démarrage à distance ne fonctionne pas?

Autres options de dépannage

Si vous éprouvez d'autres problèmes, consultez le dossier Dépannage de FordPass pour une assistance supplémentaire. 

Informations supplémentaires

Existe-t-il d'autres moyens de démarrer mon véhicule?
Comment programmer un démarrage à distance?
Que dois-je faire si mon activation est en attente?
Pourquoi mon véhicule Ford entre-t-il en mode veille prolongée?
Comment arrêter une demande de démarrage à distance dans FordPass?

*Boîte de vitesses automatique seulement.

**L'application FordPass®, compatible avec certaines plateformes de smartphones, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Apple est une marque commerciale d'Apple Inc., déposée aux États-Unis et dans d'autres pays.

†FordPass Connect (en option avec certains véhicules), l'application FordPass et les services connectés sans frais sont requis pour les fonctions à distance (consultez les Conditions générales FordPass pour les détails). Les caractéristiques et les services connectés dépendent de la disponibilité d'un réseau cellulaire compatible. L'évolution de la technologie, les réseaux cellulaires et les capacités du véhicule peuvent limiter les fonctionnalités et empêcher le fonctionnement des fonctions connectées. Les services connectés excluent le point d'accès Wi-Fi Bell. 

††Évitez les distractions au volant et n'utilisez pas un appareil mobile en conduisant. Si possible, utilisez les commandes vocales. Certaines caractéristiques pourraient être verrouillées lorsque le moteur est embrayé. Certaines caractéristiques ne sont pas compatibles avec tous les téléphones.