Comment démarrer mon véhicule Ford à distance ?
Vous pouvez démarrer votre véhicule à distance* à l’aide de votre corps de clé, de l’application Ford ou d’une montre connectée après avoir activé votre modem.
Remarques :
- N’utilisez le démarrage à distance que lorsque votre véhicule se trouve à l’extérieur, dans un endroit bien ventilé.
- Vous pouvez désactiver ou activer le démarrage à distance via la page-écran d’information.
- Vérifiez la législation locale pour connaître les restrictions applicables aux systèmes de démarrage à distance.
Conditions requises pour le démarrage à distance
Avant de commencer, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
- Votre véhicule a été ajouté à l’application Ford.
- Votre véhicule est équipé d’un modem.
- Votre modem est activé.
Comment démarrer à distance
Pour plus d’informations sur le démarrage à distance de votre véhicule, sélectionnez l’une des options du menu déroulant ci-dessous.
À l’aide de l’application Ford
- Connectez-vous à l’application Ford.
Accédez à la page-écran Véhicule et suivez les étapes indiquées dans le tableau en fonction du type de votre véhicule.
Type de véhicule Procédure Véhicules à moteur à combustion interne Activez l’icône Glisser pour démarrer le véhicule située à l’extrême droite de votre écran. La demande sera chargée et l’état de votre véhicule changera. Une fois votre véhicule allumé, la durée de fonctionnement prévue s’affichera.
Remarque : Vous pouvez ouvrir la page-écran « Paramètres de climatisation » en faisant glisser le bas de votre écran vers le haut une fois votre véhicule allumé.
Véhicules électriques hybrides rechargeables Véhicules électriques à batterie Appuyez sur l’icône Ventilateur. La climatisation à distance de votre véhicule démarre. La demande sera chargée et l'état de votre véhicule changera. Une fois votre véhicule allumé, la durée de fonctionnement prévue s’affichera.
Si vous rencontrez des problèmes, contactez l’assistance de l’application Ford à l’aide des options Compte > Contacter l’assistance dans l’application Ford.
Utilisation du corps de clé
Important : Ces étapes s’appliquent uniquement aux véhicules à moteur à combustion interne et aux véhicules hybrides rechargeables.
- Appuyez sur le bouton de verrouillage de votre télécommande pour verrouiller toutes les portes.
- Appuyez deux fois sur Démarrage à distance (2X). Ces opérations doivent être effectuées dans les 3 secondes.
- Les feux extérieurs clignoteront deux fois et le véhicule démarrera.
- Sur certains véhicules, un voyant sur votre corps de clé vous indiquera si le démarrage a réussi.
- Le klaxon retentira si le système ne parvient pas à démarrer, sauf si la fonction « Démarrage silencieux » est activée. La fonction « Démarrage silencieux » fait tourner le ventilateur à une vitesse réduite afin de réduire le bruit. Vous pouvez l’activer ou la désactiver dans la page-écran d’information.
- Les vitres électriques ne fonctionnent pas pendant le démarrage à distance et la radio ne s’allume pas automatiquement.
- Les feux de stationnement resteront allumés et le véhicule fonctionnera pendant cinq, dix ou quinze minutes, selon le réglage.
À l’aide de votre smartwatch
- Ouvrez l’application Ford sur l’écran de votre smartphone.
- Sélectionnez votre véhicule.
- Accédez à la page-écran de commande à distance.
- Pour les utilisateurs d’une montre Apple® : balayez vers le bas pour accéder à la deuxième page-écran.
- Pour les utilisateurs d’une montre Android® : balayez vers la gauche jusqu’à la deuxième page-écran.
Pour les véhicules à moteur à combustion interne et les véhicules hybrides rechargeables :
- Faites glisser le bouton de démarrage vers la droite pour démarrer votre véhicule.
- Faites glisser le bouton de démarrage vers la gauche pour arrêter votre véhicule.
Pour les véhicules électriques à batterie :
- Appuyez sur l'icône du ventilateur pour démarrer votre véhicule.
- Assurez-vous que votre écran affiche Arrêt et appuyez sur l’icône du ventilateur pour arrêter votre véhicule.
Une fois la commande exécutée, l’icône devient bleue.
Si vous rencontrez des problèmes, contactez l’assistance de l’application Ford à l’aide des options Compte > Contacter l’assistance dans l’application Ford.
Comment puis-je personnaliser la durée du démarrage à distance ?
Après le démarrage à distance, votre véhicule peut fonctionner pendant cinq, dix ou quinze minutes avant de s’éteindre. Cette durée est configurable dans les paramètres de votre véhicule. Si votre véhicule ne s’éteint pas automatiquement, vous en serez informé.
Pour configurer la durée de fonctionnement, consultez les étapes de la section Prolonger le démarrage à distance.
Que faire si le démarrage à distance ne fonctionne pas ?
- Si vous rencontrez des problèmes, essayez la procédure de Dépannage du démarrage à distance.
- Si vous rencontrez des problèmes, contactez l’assistance de l’application Ford à l’aide des options Compte > Contacter l’assistance dans l’application Ford.
Autres options de dépannage
Si vous rencontrez d’autres problèmes, consultez le dossier Dépannage de l’application Ford pour obtenir une assistance supplémentaire.
Informations supplémentaires
Existe-t-il d’autres moyens de démarrer mon véhicule?
Comment puis-je programmer un démarrage à distance ?
Que dois-je faire si mon activation est en attente ?
Pourquoi mon véhicule Ford passe-t-il en mode veille prolongée ?
Comment puis-je annuler une demande de démarrage à distance dans l’application Ford ?
*Transmission automatique uniquement.
L’application Ford, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible par téléchargement. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.
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