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Comment verrouiller et déverrouiller mon véhicule Ford à distance?

Vous pouvez utiliser l'application FordPass®*, votre Apple® Watch ou votre télécommande pour verrouiller et déverrouiller votre véhicule à distance. Consultez les instructions ci-dessous pour plus de détails. 

Important : 

  • Les commandes à distance FordPass ne remplacent pas la présence de télécommande. Vous ne devez pas laisser votre télécommande à la maison ou à l'intérieur de votre véhicule.
  • Votre véhicule a toujours besoin de la présence d'une clé pour passer en marche avant (D).

Le verrouillage/déverrouillage à distance n'est pas une fonction standard pour tous les véhicules. Les conditions suivantes doivent être respectées :

Verrouiller ou déverrouiller votre véhicule

Pour plus de détails sur la façon de verrouiller ou de déverrouiller votre véhicule, sélectionnez parmi les options déroulantes ci-dessous. 

Utilisation de FordPass

  1. Ouvrez l'application FordPass.
  2. Allez à l'écran Véhicule. 
  3. Appuyez sur l'icône Verrouiller ou Déverrouiller. 

La demande se chargera, l'état de votre véhicule changera et un crochet vert apparaîtra sur l'icône que vous avez sélectionnée. 

Si vous rencontrez des problèmes, communiquez avec un guide à l'aide des options Compte > Communiquer avec l'assistance dans FordPass.

Remarque : Les guides FordPass n'ont pas accès à vos commandes à distance. Ils ne peuvent pas déverrouiller, verrouiller, ni commander votre véhicule.

Utilisation de votre Apple Watch

  1. Ouvrez FordPass sur l'écran de votre montre.
  2. Sélectionnez votre véhicule. 
  3. Faites défiler jusqu'au deuxième écran.
  4. Appuyez sur l'icône Verrouiller ou Déverrouiller.

Une fois la commande réussie, une coche verte remplacera l'icône. 

Si vous rencontrez des problèmes, communiquez avec un guide en utilisant le chemin Compte > communiquer avec l'assistance dans FordPass. 

Remarque : Les guides FordPass n'ont pas accès à vos commandes à distance. Ils ne peuvent pas déverrouiller, verrouiller, ni commander votre véhicule.

Utilisation de votre télécommande

Sélectionnez le bouton de verrouillage ou de déverrouillage sur votre télécommande.

Renseignements supplémentaires

Où puis-je trouver les étapes de dépannage du verrouillage à distance?

*L'application FordPass®, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Apple est une marque commerciale d'Apple Inc., déposée aux États-Unis et dans d'autres pays.

**FordPass® Connect, l'application FordPass® et le service connecté gratuit sont requis pour les fonctionnalités à distance (voir les Conditions générales de FordPass pour plus de détails). Le service connecté et les fonctionnalités dépendent de la disponibilité du réseau Bell compatible. L'évolution de la technologie, les réseaux cellulaires et les capacités du véhicule peuvent limiter les fonctionnalités et empêcher le fonctionnement des fonctions connectées. Le service connecté exclut le point d'accès Wi-Fi®.