Ensemble de sécurité Ford
Prévention des vols de véhicules
Le vol est une réalité. Protégez votre véhicule.
L’ensemble de sécurité Ford vous alerte en cas de menace et vous aide à agir rapidement afin d’assurer la sécurité de votre véhicule. Elle est incluse pendant un an à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de votre véhicule neuf *.
Fonctions de sécurité pour protéger ce qui compte
Alertes de vol
Configurez des notifications push à partir de l’application FordPass® afin d’être alerté si quelqu’un endommage votre véhicule.
Inhibition du démarrage
Verrouillez votre véhicule à distance afin qu’il ne puisse pas être démarré même si quelqu’un à proximité possède une clé autorisée.
Services de véhicules volés
Ford a ce qu’il vous faut pour vous aider à récupérer votre véhicule s’il est volé.
Fonctions de l’ensemble de sécurité
Inclus pendant un an à compter de la date d’entrée en vigueur de la garantie du véhicule neuf :
FAQ
Que faire si mon véhicule est volé?
Restez en sécurité. Nous vous indiquons les étapes à suivre pour récupérer votre véhicule.
Étape 1 — Appelez la police.
Les forces de l'ordre locales vous aideront à déposer un rapport. Notez le numéro du rapport de police et les coordonnées à fournir à l’agent Ford lors de votre appel.
Étape 2 — Appelez-nous au 1 866 861 0419.
Vous pouvez nous appeler à ce numéro ou via l’application FordPass®. Nous nous occuperons de ce qui vient ensuite :
Notre agent Ford vérifiera le rapport de police auprès des forces de l’ordre.
Notre agent commencera ensuite à suivre la localisation de votre véhicule et désactivera la fonctionnalité de réinitialisation d'usine.
Vous recevrez un courriel de confirmation de notre agent avec un résumé des détails de l'affaire.
Notre agent Ford fera appel à la police pour partager les renseignements de localisation de votre véhicule et demander des mises à jour en votre nom.
Étape 3 — Si votre véhicule est récupéré avec succès, la police vous en informera.
Rappelez-nous et parlez à un agent Ford pour désactiver le suivi et lancer le mode de récupération.
Vous recevrez un courriel de confirmation du mode de récupération.
Votre véhicule vous sera retourné par les forces de l'ordre.
À tout moment après avoir activé le service, vous pouvez communiquer avec notre centre d’appel dédié 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via l’application FordPass. Ouvrez l’application FordPass > Page du véhicule > Suivi > Appelez Ford Secure.
Quelle est la différence entre les services pour véhicules volés et l'ensemble de sécurité Ford?
Nous avons d’abord déployé les services pour véhicules volés avec alertes de vol sur certains camions F-150® 2024.
Pour certains camions F-150 2024 et 2025 (à l’exception du F-150 Lightning®) et certains camions Super Duty® 2025 avec SYNC® 4 version 2.1.6.4, nous avons élargi cette offre pour inclure l'inhibition du démarrage. C’est ce qu’on appelle maintenant l’ensemble de sécurité Ford, qui comprend également les services pour véhicules volés.
Comment puis-je obtenir l'ensemble de sécurité Ford?
L’ensemble de sécurité Ford est inclus pendant un an à compter de la nouvelle date de début de la garantie sur certains camions F-150 2024 et 2025 (à l’exception du F-150 Lightning®) et certains camions Super Duty 2025.
Commencez par activer l’année incluse dans l’application FordPass® via les services connectés; aucune carte de crédit n’est requise.
Combien coûte l'ensemble de sécurité Ford?
L’ensemble de sécurité Ford est inclus pendant un an à l’achat de certains camions F-150 2024 et 2025 (à l’exception du F-150 Lightning®) ou de certains camions Super Duty 2025 à partir de la date de début de la garantie du véhicule neuf. Après la première année, le prix du forfait est de 9,99 $/mois (taxes en sus). Les clients peuvent annuler le service à tout moment.
