Comment puis-je obtenir les dernières mises à jour cartographiques pour mon système de navigation SYNC ?
En fonction de votre génération SYNC®*, vous pourrez soit recevoir les mises à jour automatiquement, soit devoir les demander en ligne.
Mise à jour de votre carte de navigation SYNC
Sélectionnez votre génération SYNC parmi les options déroulantes ci-dessous pour savoir comment recevoir des cartes de navigation mises à jour. Si vous avez besoin d'aide pour déterminer la génération de votre système SYNC, sélectionnez la première option déroulante.
Identifier votre génération SYNC
Sélectionnez une ressource dans le tableau ci-dessous pour vous aider à identifier la génération SYNC de votre véhicule.
| Ressource | Instructions |
| Page de mises à jour de SYNC et de navigation | Soit :
|
| Guide de référence visuel SYNC | Découvrez des exemples d'images des générations SYNC proposées par Ford. |
SYNC 4A | SYNC 4
Vous recevrez automatiquement les mises à jour cartographiques via les mises à jour logicielles pendant votre essai gratuit et vos périodes de service souscrites**.
Les mises à jour de cartes complètes ont lieu une fois par année. Les mises à jour de votre zone de conduite habituelle s'effectuent quatre fois par année.
Vous pouvez prolonger votre abonnement sur le site Web des services connectés Ford.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le centre de relation avec la clientèle Ford en utilisant notre chat en direct ou en appelant le 1-800-565-3673.
SYNC 3
Pour mettre à jour vos cartes de navigation avec une clé USB ou un téléchargement numérique :
- Accédez à la page Mises à jour SYNC et navigation et saisissez votre numéro d'identification du véhicule (NIV).
- Sélectionnez Vérifier les mises à jour.
- Si votre navigation SYNC est mise à jour à la dernière version, vous verrez une coche verte et un message indiquant qu'aucune mise à jour n'est disponible.
- S'il y a une mise à jour disponible pour votre navigation SYNC, vous verrez un triangle avec un point d'exclamation à côté de Vérifier les mises à jour cartographiques. Passez aux étapes suivantes.
Important : Si vous voyez « Mise à jour SYNC disponible » sous Mises à jour SYNC, effectuez la mise à jour logicielle SYNC avant d'effectuer la mise à jour de la navigation.
- Choisissez Vérifier les mises à jour cartographiques sous Mises à jour de la navigation.
- Sélectionnez Commencer. Vous serez dirigé vers le Ford Navigation Store.
- Entrez votre NIV et sélectionnez Vérifier les mises à jour disponibles.
- Sélectionnez une méthode de mise à jour (clé USB ou téléchargement numérique).
- Suivez les instructions d'installation qui vous ont été fournies lors du téléchargement de la mise à jour numérique ou par courriel si vous achetez une clé USB.
Consultez l'article Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors de l'installation des mises à jour de navigation SYNC 3? pour dépanner les problèmes d'installation.
Si vous avez des questions supplémentaires, contactez le support client HERE au 1-866-351-7609.
SYNC avec navigation à commande vocale | SYNC avec MyFord Touch® | SYNC avec MyFord | SYNC avec navigation « P » | SYNC Gen 1.1 | SYNC Gen 1
Important :
- Les mises à jour ne sont plus offertes à l'achat pour les véhicules des années-modèles 2008 et antérieures. Communiquez avec votre concessionnaire Ford préféré pour obtenir de l'aide.
- La mise à jour de la carte de 2019 (v11.0X) est la version finale. Les quantités sont limitées et ne seront offertes que jusqu'à épuisement des stocks.
Une carte SD est requise pour mettre à jour vos cartes de navigation. Pour acheter une carte SD sur le site Web de la navigation Ford :
- Accédez à la page Mises à jour de SYNC et de navigation et saisissez votre numéro d'identification du véhicule (NIV).
- Mettez à jour SYNC vers la version la plus récente si "Mise à jour SYNC disponible" est affiché sous Mises à jour SYNC.
- Sélectionnez Vérifier les mises à jour.
- Si votre navigation SYNC est mise à jour à la dernière version, vous verrez une coche verte et un message indiquant qu'aucune mise à jour n'est disponible.
- S'il y a une mise à jour disponible pour votre navigation SYNC, vous verrez un triangle avec un point d'exclamation à côté de Vérifier les mises à jour cartographiques. Passez aux étapes suivantes.
Important : Si vous voyez « Mise à jour SYNC disponible » sous Mises à jour SYNC, effectuez la mise à jour logicielle SYNC avant d'effectuer la mise à jour de la navigation.
- Visitez le site Web de Ford Navigation.
- Entrez l'année et le modèle de votre véhicule dans la barre de recherche.
- Choisissez parmi les options de carte SD et sélectionnez Ajouter au panier.
- Terminez le processus de commande. La mise à jour cartographique vous sera envoyée par la poste.
Visitez la page des questions fréquemment posées sur la navigation Ford pour plus d'informations.
Si vous avez des questions supplémentaires, contactez le support client HERE au 1-866-351-7609.
Plus d'informations sur SYNC
Pour obtenir des renseignements plus détaillés sur les caractéristiques et les fonctions de SYNC, visitez notre page de soutien Ford et effectuez une recherche selon le sujet de votre choix.
Catégories de soutien SYNC utiles
Démarrer avec SYNC
Dépannage SYNC
Mises à jour SYNC
Renseignements supplémentaires
Quelles sont les options de navigation SYNC 4 ?
Comment définir une destination avec SYNC Navigation ?
Comment puis-je régler le volume du système de navigation avec SYNC ?
*Ne conduisez pas en étant distrait ou en utilisant des appareils portatifs. Utilisez les systèmes à commande vocale lorsque cela est possible. Certaines caractéristiques peuvent être verrouillées lorsque le véhicule est en prise. Les caractéristiques ne sont pas toutes compatibles avec tous les téléphones.
**Les véhicules équipés nécessitent l'activation du modem et un plan de service de navigation connectée. Le prix des ensembles, les caractéristiques, les plans inclus et la durée des modalités varient selon le modèle. L'évolution de la technologie, des réseaux cellulaires ou des capacités du véhicule peut limiter ou empêcher le fonctionnement des caractéristiques.