Comment puis-je utiliser le chargeur C.A. de niveau 2 du concessionnaire Ford?
Le chargeur C.A. de niveau 2 du concessionnaire Ford a été conçu pour offrir aux concessionnaires une solution de recharge pour répondre aux besoins quotidiens de recharge des stocks.
Remarques :
- L'accès au chargeur C.A. de niveau 2 du concessionnaire Ford peut être limité au personnel du concessionnaire.
- Ce chargeur n'est pas configuré pour accepter les paiements pour des recharges publiques.
- Si le chargeur a été mis en mode contrôle d'accès, contactez un représentant du concessionnaire. S’ils ne peuvent pas vous aider, essayez une borne de recharge publique.
Assistance pour la recharge
Comment puis-je vérifier l'état du chargeur C.A. de niveau 2 du concessionnaire?
Le témoin à DEL sur la borne de recharge donne une indication de son état :
| Témoin à DEL | Définition |
| Éteint | Contact est coupé |
| Vert en continu | Prêt |
| Clignotant en vert (rapide) | Autorisé, attendez que le véhicule se connecte |
| Clignotant en vert (lent) | Suspendu (occupation) |
| Clignotant en bleu | Recharge d'un véhicule |
| Rouge en continu | Erreur irrécupérable |
| Clignotant en rouge | Anomalie récupérable |
| Clignotant en jaune | Démarrage / Mise à niveau de progiciel / Hors service |
Que dois-je faire si le chargeur C.A. de niveau 2 du concessionnaire affiche "SUSPENDED EVSE" à l'écran?
Si un chargeur C.A. de niveau 2 du concessionnaire affiche "SUSPENDED EVSE" à l'écran, c'est que le chargeur a été placé en mode Contrôle d'accès par le concessionnaire. Pour utiliser un chargeur qui a été mis en mode Contrôle d'accès, veuillez contacter un membre du personnel du concessionnaire. S'il n'est pas en mesure de vous assister, essayez d'utiliser une borne de recharge publique.
Comment puis-je obtenir une aide supplémentaire?
Si vous avez besoin d'aide en utilisant la borne de recharge rapide de Ford, contactez le service d'assistance en tout temps :
- Service d'assistance – Canada : 1 888 357-1019
- Service d'assistance – États-Unis : 1 888 357-1009
Information supplémentaire
Comment puis-je utiliser la borne de recharge rapide de Ford?