Pourquoi est-ce que je reçois un message "Défaut de carte SD de navigation" sur SYNC avec MyFord Touch?

SYNC®* avec MyFord Touch®, lorsqu'il est équipé du système de navigation, utilise une carte SD qui contient les données cartographiques. Si la carte est délogée de la fente pour carte SD, vous recevrez un message d'erreur.

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* Modèle américain illustré.

Si vous avez perdu vos fonctions de navigation, essayez les étapes de dépannage ci-dessous :

  1. Retirez et réinsérez la carte SD. L'emplacement de l'emplacement de la carte SD varie selon l'année et le modèle du véhicule et est disponible dans votre manuel du propriétaire.
    1. Coupez le contact.
    2. Appuyez pour libérer la carte SD pour la retirer. 
    3. Réinsérez la carte SD dans son emplacement et assurez-vous qu'elle s'enclenche.
    4. Démarrez le véhicule.
  2. Effectuez une réinitialisation générale si l’étape 1 ne résout pas le problème. 

    Important : 

    • Une réinitialisation générale efface toutes les données stockées, comme l'historique des appels, les messages texte et les téléphones précédemment couplés. 
    • Votre véhicule doit être stationné et en marche, et dans un endroit ouvert (par exemple, sans feuillage, plafond, etc.).
  3. Appuyez sur l'icône d'engrenage au bas de l'écran SYNC de votre véhicule.
  4. Appuyez sur Réglages.
  5. Sélectionnez Système.
  6. Faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Réinitialisation générale. Un écran d'avertissement s'affiche.
  7. Déconnectez tous les périphériques USB, les appareils Bluetooth® et toutes les cartes SD.
  8. Appuyez sur Oui pour continuer. Vous passez par une série d'écrans noirs et de messages. La réinitialisation générale est terminée une fois que l'écran d'accueil s'affiche.

Note : Si vous éprouvez encore des problèmes, appelez notre Centre de relations avec la clientèle au 1-800-565-3673.


* Évitez les distractions au volant. Si possible, utilisez les commandes vocales. N'utilisez pas un appareil mobile en conduisant. Certaines caractéristiques pourraient être verrouillées lorsque le moteur est embrayé et certaines ne sont pas compatibles avec tous les téléphones. 

La marque verbale Bluetooth est une marque commerciale de Bluetooth SIG, Inc.