Comment mettre à jour les coordonnées sur mes comptes Ford?

Vous pouvez modifier votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et vos unités de mesure préférées via l'application Ford ou le site Web Ford.

Si vous devez changer votre adresse courriel, consultez Comment modifier le nom d'utilisateur de mon compte Ford?

Modification de vos coordonnées

Votre compte Ford sur le site Web Ford et le compte de l'application Ford partagent le même nom d'utilisateur (courriel). La mise à jour de vos informations par l'une des méthodes ci-dessous appliquera les modifications à vos comptes Ford et à l'application Ford.

Sélectionnez la méthode que vous utilisez parmi les options déroulantes ci-dessous pour savoir comment mettre à jour votre profil Ford.

Avec un appareil mobile ou une tablette

  1. Accédez à fr.ford.ca.
  2. Appuyez sur le Menu déroulant.
  3. Sélectionnez Mon compte​​​​​.
  4. Choisissez Se connecter.
  5. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  6. Appuyez sur Se Connexion.
  7. Sélectionnez l'icône Compte.
  8. Choisissez Compte de <Votre Nom>.
  9. Faites défiler jusqu'à la section « Gérer les paramètres », puis sélectionnez Paramètres du compte.
  10. Cliquez sur Modifier à côté de « Renseignements personnels ».
  11. Mettez à jour toutes les informations de contact applicables.
  12. Appuyez sur Mettre à jour.

Avec un PC ou un Mac

  1. Accédez à fr.ford.ca.
  2. Sélectionnez l'icône Compte.
  3. Choisissez Se connecter.
  4. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  5. Sélectionnez l'icône Compte.
  6. Choisissez Compte de <Votre Nom>.
  7. Faites défiler jusqu'à la section « Gérer les paramètres », puis sélectionnez Paramètres du compte.
  8. Cliquez sur Modifier à côté de « Renseignements personnels ».
  9. Mettez à jour toutes les informations de contact applicables.
  10. Sélectionnez Mettre à jour.

Avec l'application Ford

  1. Ouvrez l'application Ford.
  2. Appuyez sur l'icône Compte.
  3. Sélectionnez Informations du compte.
  4. Mettez à jour toutes les informations de contact applicables.
  5. Appuyez sur Enregistrer.

Important : Pour changer le pays associé à votre profil :

  1. Déconnectez-vous de l'application Ford.
  2. Sélectionnez Pays sur la page de connexion.
  3. Choisissez le pays correct.

Remarques : 

  • Si vous devez mettre à jour vos coordonnées auprès de votre concessionnaire Ford, informez-le directement.
  • Si vous avez vendu votre véhicule ou déménagé et devez mettre à jour votre adresse, contactez notre centre de relations clients au 1-800-565-3673. Assurez-vous également de prendre toutes les mesures nécessaires requises par les lois fédérales et provinciales lors de la vente et du transfert d'un véhicule. 

Pour toute assistance supplémentaire, contactez notre Centre de relation client au 1-800-565-3673.

Renseignements supplémentaires

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ford?
Comment supprimer mon compte Ford?

L'application Ford, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.