Comment ajouter un véhicule à l'application Ford?

Vous pouvez ajouter votre ou vos véhicules à l'application Ford en scannant votre numéro d'identification du véhicule (NIV) ou en le saisissant manuellement. L'ajout d'un véhicule à l'application Ford vous permet d'accéder à des fonctionnalités adaptées à votre modèle de véhicule, à sa version et à son année spécifiques.

Ajout d'un véhicule à l'application Ford

Sélectionnez parmi les options déroulantes ci-dessous pour ajouter votre premier véhicule ou des véhicules supplémentaires à l'application Ford. 

Ajouter votre premier véhicule

  1. Connectez-vous à l’application Ford.
  2. Sélectionnez Scanner le code.
  3. Appuyez sur l'une des options suivantes dans le message contextuel pour l'accès à la caméra :
    • Sélectionner Autoriser une fois ou Autoriser pendant l'utilisation de l'application permettra à l'application Ford d'accéder à la caméra de votre téléphone. La fenêtre de numérisation apparaîtra pour capturer votre NIV ou scanner votre code QR et vous dirigera vers l'écran du véhicule.
    • Sélectionner Ne pas autoriser empêchera l'application Ford d'accéder à votre caméra et vous devrez saisir votre NIV.
      1. Appuyez sur Saisir le NIV manuellement. 

        Remarque : Si vous avez besoin d’aide pour localiser votre NIV, appuyez sur le lien Trouvez votre NIV ou le lien Trouvez votre code QR.
         
      2. Entrez votre NIV.
      3. Sélectionnez Suivant.

Votre véhicule devrait apparaître dans le garage. 

Ajouter des véhicules supplémentaires 

  1. Connectez-vous à l’application Ford.
  2. Appuyez sur Ajouter un véhicule.
  3. Appuyez sur l'une des options suivantes dans le message contextuel pour l'accès à la caméra :
    • Sélectionner Autoriser une fois ou Autoriser pendant l'utilisation de l'application permettra à l'application Ford d'accéder à la caméra de votre téléphone. La fenêtre de numérisation apparaîtra pour capturer votre NIV ou scanner votre code QR et vous dirigera vers l'écran du véhicule.
    • Sélectionner Ne pas autoriser empêchera l'application Ford d'accéder à votre caméra et vous devrez saisir votre NIV.
      1. Appuyez sur Saisir le NIV manuellement. 

        Remarque : Si vous avez besoin d’aide pour localiser votre NIV, appuyez sur le lien Trouvez votre NIV ou le lien Trouvez votre code QR.
         
      2. Entrez votre NIV.
      3. Sélectionnez Suivant.

Votre véhicule devrait apparaître dans le garage des véhicules. Vous pouvez ajouter un maximum de 10 véhicules à votre compte de l'application Ford.

Si vous rencontrez des problèmes, consultez la section Impossible d’ajouter mon NIV pour obtenir de l’aide. Si les étapes de dépannage n’aboutissent pas, sélectionnez Aide au contact > du Compte pour obtenir une assistance supplémentaire. 

Remarque : Si vous souhaitez ajouter un autre utilisateur pour accéder à votre véhicule, consultez notre rubrique Inviter un autre utilisateur pour connaître la marche à suivre.

Autres options de dépannage

Si vous rencontrez d'autres problèmes, visitez le dossier thématique de dépannage de l'application Ford pour obtenir une aide supplémentaire.

Renseignements supplémentaires

Comment supprimer mon véhicule de l'application Ford ?
Pourquoi l'application Ford indique-t-elle que mon NIV est déjà ajouté ?
Pourquoi l'application Ford affiche-t-elle un statut d'activation en attente ?
Comment demander une autorisation à un autre utilisateur ?

L'application Ford, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.