Que dois-je faire si le rappel de mon véhicule n'est pas supprimé de l'application Ford ?

Si la bannière d'alerte apparaît toujours dans l'application Ford^* après une réparation, veuillez suivre les étapes suivantes.

1. Contactez le concessionnaire Ford où l'entretien a été effectué.
2. Demandez au concessionnaire de confirmer que le bon de travail (RO) a été fermé.

Une fois que le concessionnaire aura fermé l'ordre de réparation dans son système, la bannière d'alerte devrait disparaître de l'application Ford. Cela prend généralement 24 heures après la fin de l'ordre de réparation.

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que l'alerte s'affiche toujours, contactez le soutien de l'application Ford via le chemin Compte > Aide dans l'application Ford.

^*L'application Ford, anciennement connue sous le nom d'application FordPass^®, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est offerte par téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Des conditions s'appliquent. Visitez ford.ca pour consulter notre avis de confidentialité.