Que sont les alertes sur l’état du véhicule ?

Les alertes sur l'état du véhicule utilisent les données de votre véhicule pour vous fournir des mises à jour sur son statut dans l'application Ford*.

Important : Votre véhicule doit être équipé d’un modem et celui-ci doit être activé. 

Les alertes vous fourniront des informations sur les éléments suivants de votre véhicule :

  • Groupe motopropulseur
  • Freins et suspensions
  • Dispositifs de retenue et d’aide à la conduite
  • Contrôles, liquides et filtres

Chaque alerte sur l’état du véhicule vous indiquera :

  • Ce que signifie l’alerte.
  • Les actions ou les prochaines étapes nécessaires.

Remarques : 

  • Les rappels et les programmes de satisfaction client apparaîtront également dans l'application Ford pour les véhicules non connectés, ainsi que dans votre tableau de bord du véhicule sur fr.ford.ca/support.
  • Les alertes d'état du véhicule peuvent prendre jusqu'à 72 heures pour s'effacer une fois que le service a été traité par un concessionnaire Ford participant.

Configuration des alertes d'état du véhicule

Aucune configuration n'est requise pour les alertes sur l'état du véhicule si vous remplissez toutes les exigences ci-dessous, car elles devraient fonctionner automatiquement.

Affichage des alertes d'état du véhicule dans l'application Ford

  1. Ouvrez l'application Ford.
  2. Sélectionnez l'icône de l'outil pour accéder au tableau de bord du service.

Toutes les alertes d'état du véhicule actives et disponibles s'afficheront à l'écran.

Remarques :

  • Si vous rencontrez des problèmes, contactez le support de l'application Ford en utilisant les options Compte > Aide.
  • Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour comprendre votre alerte, vous pouvez communiquer avec votre Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour comprendre votre alerte, vous pouvez communiquer avec votre concessionnaire Ford.

*L'application Ford, anciennement connue sous le nom d'application FordPass®, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est offerte en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Des modalités s'appliquent. Visitez ford.ca pour consulter notre avis de confidentialité.

**Ne conduisez pas lorsque vous êtes distrait ou lorsque vous utilisez des appareils portables. Utilisez les systèmes à commande vocale lorsque c’est possible. Certaines fonctions peuvent être verrouillées lorsque le véhicule est en marche. Toutes les fonctionnalités ne sont pas compatibles avec tous les téléphones.