Soutien à la clientèle | Ford.ca

Comment pouvons-nous vous aider?



Communiquez avec nous pour toute question relative à votre véhicule Ford, de renseignements sur l'entreprise à l'assistance routière. Nos représentants qualifiés de l'assistance à la clientèle sont prêts à vous aider.

Centre d'assistance routière

1-800-665-2006

 

Un éventail complet d'avantages couvrant presque toutes les situations d'urgence est inclus en plus de votre garantie limitée sur les nouveaux véhicules Ford et de la plupart des programmes d'entretien prolongés Ford. L'assistance routière est offerte 24 heures par jour, 365 jours par an, et ce, peu importe votre destination au Canada ou dans la zone continentale des États-Unis.

 

Les clients malentendants qui ont besoin de soutien peuvent consulter le site www.roadsideaid.com, composer le 800-665-2006 et suivre les instructions pour soumettre une demande.

Plus d'information

Vérification de rappel

Vérifier les avis de rappel ou les programmes après-vente en cours pour votre véhicule.

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Téléphone

Centre de relations avec la clientèle Ford du Canada

 
1-800-565-3673

  

Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au vendredi, de 8 h 30 am à 5 h 00 (Heure locale).

 
lundi au vendredi 8 h 30 à 20 h 00 HNE
samedi et dimanche fermé
   
   
   
Service clientèle pour malentendants

 

7-1-1

( quand il est offert par votre fournisseur de services téléphoniques)
 

Pour les clients malentendants qui ont besoin du service de relais de messages ATS, veuillez composer le 7-1-1 et demander à votre opérateur ATS de connecter l'appel à l'un des services dont vous avez besoin.

 

Centre de relations avec la clientèle Lincoln

 

 

1-800-387-9333

 

 

 
Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h 00 HNE. Ces derniers peuvent offrir des avantages conçus pour répondre à tous les besoins en matière de conduite des propriétaires de véhicules Lincoln.
lundi au vendredi

8 h 30 à 20 h 00

(HNE)
samedi et dimanche fermé
   
   
   

Compagnie Crédit Ford du Canada

 

 

 

1-877-636-7346

(sans frais)

 

 
Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au jeudi, de 8 h 00 à 22 h 00 HNE, le vendredi, de 8 h 00 à 19 h 00 HNE, et le samedi, de 9 h 00 à 15 h 00 HNE
lundi au jeudi 8 h 00 à 22 h 00 HNE
vendredi 8 h 00 à 19 h 00 HNE
samedi 9 h 00 à 15 h 00 HNE
dimanche fermé

Assistance routière

 

 

1-800-665-2006
 

 
L'assistance routière est offerte 24 heures par jour, 365 jours par an, et ce, peu importe votre destination au Canada ou dans la zone continentale des États-Unis.
365 jours 24/7
   
   
Centre à la clientèle des récompenses FordPass Canada 
1-833-502-1689
Des représentants spécialisés sont à votre disposition pour toute question relative au programme.
Lundi-Samedi 9H00-20H00 HNE
Dimanche Fermé

Courrier

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Entreprise Ford du Canada limitée
The Canadian Road
P.O. Box 2000
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P.O. Box 2400
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Accessibilité en Ontario

 

Consultez notre Énoncé d’engagement, politique et programme d’accessibilité pour l’Ontario (PPA).

Communiquez avec le Centre de relations avec la clientèle par téléphone au 1-800-565-3673 ou au 1-888-658-6805, ou par courriel pour connaître notre PPA, notre norme d’accessibilité en Ontario pour la politique de service à la clientèle ou notre processus de rétroaction des clients, ou pour nous faire part de vos commentaires ou pour consulter des renseignements requis accessibles au public sur nos biens et services dans des formats et par des moyens de communication accessibles

 

 

 

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