Comment pouvons-nous vous aider?



Communiquez avec nous pour toute question relative à votre véhicule Ford, de renseignements sur l'entreprise à l'assistance routière. Nos représentants qualifiés de l'assistance à la clientèle sont prêts à vous aider.

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Téléphone

Centre de relations avec la clientèle Ford du Canada

 

Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au vendredi, de 8 h à 23 h 00, et le samedi, de 8 h à 20 h 00 HE.

 

lundi au vendredi 8 h 00 à 23 h 00 HE
samedi 8 h 00 à 20 h 00 HE
dimanche fermé
   
   
Service clientèle pour les clients sourds et malentendants

 

7-1-1

(quand il est offert par votre fournisseur de services téléphoniques)
 

Pour les clients sourds et malentendants qui ont besoin du service de relais de messages ATS, veuillez composer le 7-1-1 et demander à votre opérateur ATS de connecter l'appel à l'un des services dont vous avez besoin.

 

Centre de relations avec la clientèle Lincoln

 

 

1-800-387-9333

 

 

 

Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h 00 HE. Ces derniers peuvent offrir des avantages conçus pour répondre à tous les besoins en matière de conduite des propriétaires de véhicules Lincoln.
lundi au vendredi 8 h 30 à 20 h 00 HE
samedi et dimanche fermé
   
   
   

Compagnie Crédit Ford du Canada

 

 

 

1-877-636-7346

(sans frais)

 

 

Des représentants compétents peuvent vous aider du lundi au jeudi, de 8 h 00 à 19 h 00 HC, le vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 HC, et le samedi, de 8 h 00 à 14 h 00 HC
lundi au jeudi 8 h 00 à 19 h 00 HC
vendredi 8 h 00 à 18 h 00 HC
samedi 8 h 00 à 14 h 00 HC
dimanche fermé

Assistance routière

 

 

1-800-665-2006
 

ford.roadsideaid.com
(pour les clients sourds et malentendants)

 

L'assistance routière est offerte 24 heures par jour, 365 jours par an, et ce, peu importe votre destination au Canada ou dans la zone continentale des États-Unis.
365 jours 24/7
   
   
Centre à la clientèle des récompenses FordPass Canada 
Des représentants spécialisés sont à votre disposition pour toute question relative au programme.
lundi au samedi 9 h 00 à 20 h 00 HE
dimanche fermé
Centre d’excellence de contact Ford Pro
Le Centre d’excellence de contact Ford Pro (CEdC Ford Pro) est un pôle de ressources relatives aux parcs automobiles. Nos analystes commerciaux hautement qualifiés répondent à vos questions en anglais et en français, du lundi au vendredi. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Parcs Ford.

 

   
Service à la clientèle

7 h 00 à 23 h 00 HE du lundi au vendredi ; 7 h 00 à 17 h 00 le samedi

 

Incitatifs pour parcs, numéros de vérification et aide aux soumissions

8 h 30 à 18 h 30 HE du lundi au vendredi

 

Codes NIP

8 h 00 à 20 h 00 HE du lundi au samedi

 

Questions relatives aux ventes

8 h 00 à 20 h 00 HE  du lundi au samedi

 

Recharge Ford Pro

24/7 du lundi au dimanche

 

Courrier

Envoyer un courriel

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Écrire à Ford

 

 

Entreprise Ford du Canada limitée
The Canadian Road
P.O. Box 2000
Oakville, Ontario, Canada L6J 5E4
 
 

Écrire à Crédit Ford

 

Centre de service à la clientèle
P.O. Box 1800 RPO Lakeshore West
Oakville, Ontario, Canada, L6K 0J8
 
 

Mises à jour des informations sur la propriété de votre véhicule

 

 

Accessibility in Ontario

 

View our Statement of Commitment, Policy and Program on Accessibility for Ontario (APP) .
 

Contact the Customer Relations Center at 1-800-565-3673 , for our deaf and hard of hearing customers please dial  7-1-1 (if offered by your telephone service provider), or email to learn about our PPA, our Ontario Accessibility Standard for Customer Service Policy or our customer feedback process, or to provide us with feedback or to view required publicly available information about our goods and services in formats and by accessible means of communication.

 

 

 

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