Comment pouvons-nous vous aider?



Communiquez avec nous pour toute question relative à votre véhicule Ford, de renseignements sur l'entreprise à l'assistance routière. Nos représentants qualifiés de l'assistance à la clientèle sont prêts à vous aider.

Médias sociaux

Téléphone

Centre de relations avec la clientèle Ford du Canada

 

lundi au vendredi 8 h 00 à 23 h 00 HE
samedi 8 h 00 à 20 h 00 HE
dimanche fermé
   
   
Service clientèle pour les clients sourds et malentendants

 

7-1-1

(quand il est offert par votre fournisseur de services téléphoniques)
 

Centre de relations avec la clientèle Lincoln

 

 

1-800-387-9333

 

 

 

lundi au vendredi 8 h 30 à 20 h 00 HE
samedi et dimanche fermé
   
   
   

Compagnie Crédit Ford du Canada

 

 

 

1-877-636-7346

(sans frais)

 

 

lundi au jeudi 8 h 00 à 19 h 00 HC
vendredi 8 h 00 à 18 h 00 HC
samedi 8 h 00 à 14 h 00 HC
dimanche fermé

Assistance routière

 

 

1-800-665-2006
 

ford.roadsideaid.com
(pour les clients sourds et malentendants)

 

365 jours 24/7
   
   
Centre à la clientèle des récompenses FordPass Canada 
lundi au samedi 9 h 00 à 20 h 00 HE
dimanche fermé
Centre d’excellence de contact Ford Pro

 

   
Service à la clientèle

7 h 00 à 23 h 00 HE du lundi au vendredi ; 7 h 00 à 17 h 00 le samedi

 

Incitatifs pour parcs, numéros de vérification et aide aux soumissions

8 h 30 à 18 h 30 HE du lundi au vendredi

 

Codes NIP

8 h 00 à 20 h 00 HE du lundi au samedi

 

Questions relatives aux ventes

8 h 00 à 20 h 00 HE  du lundi au samedi

 

Recharge Ford Pro

24/7 du lundi au dimanche

 

Courrier

Envoyer un courriel

 

 

 

 

 

 

 

 

Écrire à Ford

 

 

Entreprise Ford du Canada limitée
The Canadian Road
P.O. Box 2000
Oakville, Ontario, Canada L6J 5E4
 

Écrire à Crédit Ford

 

Centre de service à la clientèle
P.O. Box 1800 RPO Lakeshore West
Oakville, Ontario, Canada, L6K 0J8
 

Mises à jour des informations sur la propriété de votre véhicule

 

Articles de soutien aux propriétaires

Nos articles de soutien aux propriétaires sont le moyen le plus simple d’en savoir plus sur votre Ford. Consultez des FAQ, des tutoriels et des vidéos sur les fonctions et les technologies des véhicules, sur Service Ford, et plus encore.

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Accessibilité en Ontario

 

Consultez notre énoncé d'engagement, notre politique et notre programme sur l'accessibilité pour l'Ontario (APP) .
 

Contactez le Centre des relations à la clientèle au 1-800-565-3673, pour nos clients sourds et malentendants, composez le 7-1-1 ( si cette option est offerte par votre fournisseur de services téléphoniques), ou envoyez un courriel pour en savoir plus sur notre PPA, notre Énoncé d'accessibilité de l'Ontario pour la politique de service à la clientèle ou notre processus de rétroaction des clients, ou pour nous faire part de vos commentaires ou pour consulter les informations publiques requises sur nos biens et services dans des formats et par des moyens de communication accessibles.

 

 

 

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