Comment puis-je contacter un guide FordPass ?

Vous pouvez communiquer avec un guide en utilisant votre application FordPass^®* ou en appelant la ligne d’assistance. Les guides FordPass sont disponibles : du lundi au samedi de 9h00 à 21h00 (heure de l’Est) - fermé le dimanche.

Contacter l’aide dans l’application FordPass

Pour contacter l’aide dans l’application FordPass :

1. Connectez-vous à l’application FordPass.
2. Allez jusqu’à la page Compte.
3. Sélectionnez Contacter l’aide.

Appeler la ligne d’assistance :

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application FordPass, composez le 1-800-336-0486 pour obtenir de l’aide.

Pour en savoir plus sur FordPass

Pour en savoir plus sur les caractéristiques et les fonctions de FordPass, visitez la Page de soutien FordPass et parcourez vos sujets préférés.

Catégories d’assistance FordPass populaires

• FordPass Connect
• Fonctions à distance FordPass
• Gérer mon compte FordPass
• Dépannage

Informations supplémentaires

Comment puis-je faire démarrer mon véhicule ?
Comment utiliser la fonction de démarrage à distance dans FordPass ?
Où puis-je trouver le Manuel du propriétaire ?

^*L’application FordPass^® est compatible avec certaines plateformes de smartphones et peut être téléchargée. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.