Comment configurer et mettre à jour ma borne de recharge Ford Pro ?
Vous pouvez configurer votre borne de recharge Ford Pro avec l'application FordPass ®* et l'application de configuration de la borne Ford Pro.
Configuration de ma borne de recharge Pro
Important : Le Wi-Fi® doit être activé pour utiliser un chargeur 80A, car il n'est pas compatible Bluetooth.
- Connectez-vous à l’application FordPass.
- Allez dans Énergie.
- Sélectionnez borne de charge.
- Appuyez sur Commencer.
- Sélectionnez Charge Station Pro 80A.
- Appuyez sur Let's Go (ou l'option équivalente) pour télécharger l'application Configuration de la station de recharge Ford.
- Installez l'application Configuration de la station de recharge Ford à partir du Google Play™ Store ou de l'App Store®.
- Suivre les instructions de l'application Configuration de la station de recharge Ford Pro pour terminer la configuration de la borne de recharge.
Conseils pour la configuration d’une station de recharge Ford Pro
Choisissez une option dans les menus déroulants ci-dessous pour vous aider à configurer votre station de recharge Ford Pro.
Vérification d’une connexion Wi-Fi solide
La borne de recharge Pro est compatible avec les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz. Avant de commencer la configuration, assurez-vous que votre chargeur a l’intensité de signal recommandée.
Intensité de signal recommandée :
Trouver l’identifiant de votre borne de recharge
Les identifiants station de recharge Ford Pro peuvent commencer par « SWA » et se trouvent sur la première page de votre manuel d’installation et sous la plaque frontale du chargeur.
Affichage de l’identifiant de la borne de recharge après un cycle d’alimentation ou une mise sous tension initiale
L’identification de la borne de recharge peut prendre jusqu’à 10 minutes pour s’afficher sur l’écran de configuration Wi-Fi lors de la configuration initiale ou d’un cycle d’alimentation. Si vous ne voyez pas l’identifiant au bout de 10 minutes :
- Confirmez que le téléphone est physiquement assez proche du chargeur.
- Assurez-vous qu’il n’y a eu aucune tentative antérieure de connexion du chargeur à Internet, que ce soit par vous ou votre électricien.
- Vous pouvez le confirmer en vérifiant si votre chargeur est déjà connecté au routeur Wi-Fi de votre domicile.
- Le service à la clientèle de Ford peut également vous aider à confirmer l’état de votre chargeur.
- Utilisez un autre appareil, tel qu’un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone, pour afficher la liste des réseaux Wi-Fi disponibles.
Remarque : Un ordinateur portable ne peut pas être utilisé pour configurer votre chargeur, mais il peut reconnaître si le chargeur est en mode point d’accès et vérifier l’identifiant de la borne de recharge et le mot de passe.
Attendre que le chargeur se connecte au Wi-Fi domestique
Si vous recevez le message Impossible de se connecter après avoir appuyé deux fois sur Réessayer, assurez-vous que votre téléphone se connecte à votre réseau Wi-Fi. Vous pouvez vous assurer que votre téléphone se connecte au Wi-Fi en désactivant les données sur votre téléphone.
Remarques :
- La connexion au Wi-Fi peut prendre jusqu’à 5 minutes.
- Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi et votre mot de passe sont entrés correctement lorsque vous tentez de vous connecter.
- Si le chargeur ne parvient toujours pas à se connecter :
- Mettez le chargeur hors tension.
- Alimentez votre réseau Wi-Fi domestique.
- Forcez la fermeture de toutes les applications sur votre smartphone.
- Attendez 10 minutes et réessayez.
Informations supplémentaires
Comment commander une Ford Charge Station Pro ?
Comment installer une Ford Charge Station Pro ?
*L’application FordPass® est compatible avec certaines plateformes de smartphones et peut être téléchargée. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.
Wi-Fi est une marque déposée de Wi-Fi Alliance®.
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Google Play et Android sont des marques commerciales de Google Inc.