Quel est l'état de ma commande de véhicule Ford?
Faites le suivi de votre commande en ligne :
- Obtenez le numéro d'identification du véhicule (NIV) et le numéro de commande de votre véhicule auprès du concessionnaire Ford qui vous l'a vendu. Le NIV sera disponible lorsque la production de votre véhicule aura été planifiée.
- Visitez la page Suivi des commandes de véhicules Ford.
- Entrez votre numéro de commande et le NIV. Remarque : Les NIV ne comportent jamais les lettres I, O et Q pour éviter toute confusion avec les chiffres 1 (1) et 0 (zéro).
- Sélectionnez Suivre.
Les informations de commande de votre véhicule apparaîtront avec la configuration de votre véhicule, l'état de la commande et les détails de livraison.
Si vous ne parvenez pas à suivre votre véhicule à l'aide de la page Suivi des commandes de véhicules, contactez votre concessionnaire pour plus d'informations.
Remarques : Une fois qu'un véhicule est programmé pour la production, vous ne pouvez apporter aucune modification à votre commande.*
Information supplémentaire
Est-ce que Ford peut retrouver mon véhicule volé?
*La planification des commandes de véhicules pour la production dépend de notre production planifiée, de la demande des clients, de l'ordre dans lequel elles ont été soumises (la plus ancienne en premier) et de la disponibilité d'options très demandées qui pourraient être limitées par la capacité de nos fournisseurs.