Comment puis-je demander une lettre d'absence de rappels pour mon véhicule Ford?
Vous pouvez demander une lettre de confirmation de rappel en contactant notre centre de relation avec la clientèle via notre option Chat en direct ou en appelant 1-800-565-3673.
Dans le cadre de la procédure d'exportation, un gouvernement étranger peut demander une lettre d'absence de rappels pour confirmer que le véhicule importé n'est pas visé par des rappels de sécurité, de conformité ou de systèmes antipollution. Cette lettre est rédigée sur du papier à en-tête de Ford Motor Company of Canada et certifie que le véhicule ne fait l'objet d'aucun rappel ouvert.
Remarques :
- Tous les rappels ouverts doivent être exécutés par un concessionnaire Ford avant de publier la lettre. Pour vérifier si votre véhicule fait l'objet d'un rappel, visitez la page de rappel Ford et saisissez votre numéro d'identification de véhicule (NIV).
- Si vous êtes un résident américain ou si votre véhicule a été construit pour être utilisé aux États-Unis, contactez le centre de relations clients Ford au 1-800-392-3673.
- Si votre véhicule a été construit pour être utilisé dans des pays autres que les États-Unis et le Canada, consultez la page Importation d'un véhicule sur le site Web de Transports Canada pour plus de détails.
Renseignements supplémentaires
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