Qu’est-ce que les plans de service prolongé Ford Protect ?

Ford Protect propose différents plans d’entretien prolongé ou ESP (Extended Service Plans) pour les réparations ou l’entretien des véhicules Ford admissibles après l’expiration de la garantie limitée sur les véhicules neufs.

FAQ sur les plans d’entretien prolongé (ESP) Ford Protect

Sélectionnez l’une des questions de la liste déroulante ci-dessous pour en savoir plus.

Comment puis-je acheter un plan ESP Ford Protect ?

Le prix du plan varie en fonction de votre véhicule, de la durée du programme et du niveau de couverture que vous souhaitez. Pour acheter un  plan d’entretien prolongé Ford Protect, appelez le service des ventes de Ford Protect  au 1-877-794-6434 ou  rendez-vous chez votre Concessionnaire Ford préféré.

Pour obtenir des informations sur les plans disponibles, visitez le site Web des Plans d’entretien prolongé Ford Protect.

Quels sont les avantages d’un plan d’entretien prolongé Ford Protect ?

Les plans d’entretien prolongé Ford Protect, soutenus par Ford Motor Company, peuvent vous protéger contre les coûts de réparation imprévus de votre véhicule après l’expiration de la Garantie limitée sur les véhicules neufs. En outre, ils offrent les avantages suivants :

  • Pièces et services Ford d’origine
  • Options de paiement sans intérêt
  • Avantages liés à la location d’un véhicule
  • Assistance routière 24 heures sur 24
  • Couverture transférable

Les plans ESP Ford Protect sont pris en charge chez tous les Concessionnaires Ford au Canada, aux États-Unis et au Mexique.

Que couvre un plan ESP Ford Protect ?

Ford offre plusieurs plans ESP Ford Protect qui couvrent une variété de composants. Voici un tableau résumant brièvement chaque plan.

Pour une couverture plus détaillée, ainsi que des informations sur les prix, visitez le  site Web des Plans d’entretien prolongé Ford Protect.

Type de planCouverture
Plans ESP Ford ProtectLes plans ESP Ford Protect couvrent les défaillances des composants couverts par la garantie dues à des défauts de matériaux et de fabrication. L’usure normale est incluse. Pour les réparations couvertes, vous ne payez que la franchise applicable. 
Plans d’entretien

Les plans d’entretien Ford Protect couvrent les besoins de maintenance du véhicule.

  • Plan d’entretien supplémentaire : Ce plan qui couvre toutes les opérations d’entretien planifiées, telles que listées dans le Guide d’entretien planifié du propriétaire, plus les inspections de routine et certains éléments d’usure  qui requièrent une attention périodique.
  • Plan d’entretien de base (essentiel) :  Ce plan couvre les vidanges d’huile et la rotation des pneus ;  aucun élément d’usure  n’est couvert. Les plans d’entretien sont prépayés et vous ne payez rien pour les services couverts.
  • Plan d’entretien Premium électrique (véhicules électriques à batterie) :  Ce plan couvre toutes les opérations d’entretien planifiées, telles que listées dans le Guide d’entretien planifié du propriétaire, plus les inspections de routine et certains éléments d’usure  qui requièrent une attention périodique.
Autres plansD’autres plans proposés par Ford Protect ciblent des types de protection spécifiques (protection antirouille, protection du pare-brise, etc.). 

Quand mon plan ESP Ford Protect expire-t-il ?

La date d’expiration figure sur la documentation que vous avez reçue lors de l’achat de votre véhicule. Si elle n’est pas disponible, contactez le service d’administration de Ford Protect au 1-800-521-4144.

Quel plan ESP Ford Protect ai-je acheté ?

Les détails de votre plan figurent sur la documentation que vous avez reçue lors de l’achat de votre véhicule. Si elle n’est pas disponible, contactez le service d’administration de Ford Protect au 1-800-521-4144.

Informations supplémentaires

Puis-je modifier mon plan d’entretien prolongé Ford Protect ?
Les plans d’entretien prolongé Ford Protect sont-ils transférables ?