L’application Ford, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible par téléchargement. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.
Pourquoi mon activation est-elle en attente dans l’application Ford?
L’état de connexion de votre véhicule dans l'application Ford peut passer à « en attente » pour plusieurs raisons, notamment parce que l'interaction avec l'écran de votre véhicule a été manquée ou que vos paramètres de connectivité sont désactivés. Suivez les étapes ci-dessous pour plus de détails.
Remarque : Si vous avez besoin d'ajouter des utilisateurs supplémentaires, rendez-vous sur le thème Comment inviter un autre utilisateur à utiliser l'application Ford? pour obtenir des instructions.
Accès en attente dans l’application Ford
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître la procédure à suivre en fonction du problème d’accès en attente.
| Situation | Procédure |
| Votre accès est en attente dans l'application Ford et vous êtes l'utilisateur principal. | Connectez le véhicule.
L'application Ford vous redirigera vers le tableau de bord du véhicule et les commandes à distance (si disponibles) devraient apparaître sous l'image de votre véhicule. Remarque : La connexion peut prendre jusqu'à deux minutes. |
| Votre accès est en attente dans l'application Ford et vous recevez un message vous informant que vos paramètres de connectivité sont désactivés. | Activez la connectivité de votre véhicule.
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Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez un guide en utilisant les options Compte > Aide.
Plus d'informations sur FordPass
Pour plus d'informations sur les caractéristiques et les fonctions de FordPass, rendez-vous sur notre page d’assistance de l’application Ford et parcourez le sujet qui vous intéresse.
Catégories d'assistance utiles pour l'application Ford
- Modem du véhicule
- Fonctionnalités à distance de l'application Ford
- Gérer mon compte d’application Ford
- Dépannage
Information supplémentaire
Comment puis-je demander l'accès à l'application Ford pour mon véhicule?