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Véhicule Ford Edge stationné dans un complexe de bureaux haut de gamme

USURE ET DÉTÉRIORATION - TOUT SAVOIR


Votre véhicule de location doit être retourné en bon état. Crédit Ford tient cependant compte de l’usure et de la détérioration normales (consultez votre contrat de location pour trouver des renseignements relatifs à l’usure et à la détérioration du véhicule). Gardez toutefois à l’esprit que l’usure et la détérioration excessives non prévues dans les lignes directrices relatives à l’usure normale peuvent engendrer des frais pour usure et détérioration excessives.

Que considère-t-on comme de l'usure et de la détérioration excessives?

Le tableau suivant fournit des renseignements détaillés sur l'usure et la détérioration excessives. Vous pouvez également vous référer aux directives sur l'usure et la détérioration que vous recevrez par la poste avant la date d'échéance de votre bail, ou télécharger notre liste de vérification concernant l’usure et la détérioration.

Gardez à l’esprit que, si vous avez acheté l’Assistance-usureMD, les frais pour usure et détérioration seront annulés jusqu’à concurrence de 5 000 $ dans la plupart des cas. Veuillez consulter l’addenda à l’Assistance-usureMD pour connaître les détails et les exclusions de la couverture.

Dommages

Usure et détérioration normales

Usure et détérioration excessives

Bosselures

Jusqu’à trois (3) par panneau et dont le diamètre peut atteindre jusqu’à 101,6 mm (4 po)

Quatre (4) ou plus par panneau ou dont le diamètre dépasse 101,6 mm (4 po)

Glaces

Aucun dommage

Tout dommage est facturé (même les petites fissures et les petits éclats peuvent compromettre la sécurité)

Lentilles (phares, feux arrière et feux de position)

Rayures et éraflures

Fissurées ou brisées

Roues

Éraflures et rainures jusqu’à
152,4 mm (6 po)

Éraflures et rainures supérieures à 152,4 mm (6 po)

Pneus

· Pneus de rechange, y compris les pneus d’hiver, laissés sur la jante originale

· Aucun dommage au flanc/ni cheville et aucune exposition du câblé/de la ceinture

· Pneus de rechange, y compris les pneus d’hiver, qui ne sont pas laissés sur la jante originale

· Tout dommage au flanc/toute cheville, câblé/ceinture exposée ou pneus mal appareillés pour le véhicule

Trous par brûlure dans l’habitacle

Jusqu’à deux (2) par panneau et dont le diamètre peut atteindre jusqu’à 3,2 mm (1/8 po)

Trois (3) ou plus par panneau ou qui excède un diamètre de plus de 3,2 mm (1/8 po)

Taches indélébiles dans l'habitacle

Une (1) tache par panneau pouvant atteindre jusqu’à 12,7 mm (1/2 po)

Deux (2) par panneau ou qui excède 12,7 mm (1/2 po)

Coupures et déchirures dans l'habitacle

Jusqu’à deux (2) par panneau pouvant atteindre 12,7 mm (1/2 po)

Jusqu’à deux (2) par panneau pouvant atteindre 12,7 mm (1/2 po)

Dommages

Bosselures

Usure et détérioration normales

Jusqu’à trois (3) par panneau et dont le diamètre peut atteindre jusqu’à 101,6 mm (4 po)

Usure et détérioration excessives

Quatre (4) ou plus par panneau ou dont le diamètre dépasse 101,6 mm (4 po)

Dommages

Glaces

Usure et détérioration normales

Aucun dommage

Usure et détérioration excessives

Tout dommage est facturé (même les petites fissures et les petits éclats peuvent compromettre la sécurité)

Dommages

Lentilles (phares, feux arrière et feux de position)

Usure et détérioration normales

Rayures et éraflures

Usure et détérioration excessives

Fissurées ou brisées

Dommages

Roues

Usure et détérioration normales

Éraflures et rainures jusqu’à
152,4 mm (6 po)

Usure et détérioration excessives

Éraflures et rainures supérieures à 152,4 mm (6 po)

Dommages

Pneus

Usure et détérioration normales

· Pneus de rechange, y compris les pneus d’hiver, laissés sur la jante originale

· Aucun dommage au flanc/ni cheville et aucune exposition du câblé/de la ceinture

Usure et détérioration excessives

· Pneus de rechange, y compris les pneus d’hiver, qui ne sont pas laissés sur la jante originale

· Tout dommage au flanc/toute cheville, câblé/ceinture exposée ou pneus mal appareillés pour le véhicule

Dommages

Trous par brûlure dans l’habitacle

Usure et détérioration normales

Jusqu’à deux (2) par panneau et dont le diamètre peut atteindre jusqu’à 3,2 mm (1/8 po)

Usure et détérioration excessives

Trois (3) ou plus par panneau ou qui excède un diamètre de plus de 3,2 mm (1/8 po)

Dommages

Taches indélébiles dans l'habitacle

Usure et détérioration normales

Une (1) par panneau pouvant atteindre jusqu’à 12,7 mm (1/2 po)

Usure et détérioration excessives

Deux (2) par panneau ou d'une dimension supérieure à 12,7 mm (1/2 po)

Dommages

Coupures et déchirures dans l'habitacle

Usure et détérioration normales

Jusqu’à deux (2) par panneau pouvant atteindre 12,7 mm (1/2 po)

Usure et détérioration excessives

Jusqu’à deux (2) par panneau pouvant atteindre 12,7 mm (1/2 po)

Remarque : Ces renseignements peuvent faire l’objet de modifications et la Compagnie Crédit Ford du Canada se réserve le droit de modifier ce document ou d’y faire des mises à jour en tout temps. Dernière révision : novembre 2017.

Référez-vous à votre contrat de location pour en savoir plus sur l’usure et la détérioration excessives, notamment :

  • Pièces manquantes ou endommagées (p. ex. : clés, télécommandes, appuie-têtes, pneus de secours, cordon de recharge pour véhicule hybride / électrique
  • Réparations insuffisantes ou de mauvaise qualité
  • Bris mécaniques ou électriques
  • Pneus mal appareillés pour le véhicule

Pour éviter les frais d’usure et de détérioration excessives, nous recommandons d’effectuer les réparations nécessaires avant le retour du véhicule. Votre concessionnaire Ford est là pour vous si vous avez des questions sur les réparations nécessaires.

Certains dommages au véhicule qui seraient autrement considérés comme de l’usure et de la détérioration excessives peuvent être couverts par votre assurance automobile. Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour le traitement de la réclamation et les réparations avant le retour du véhicule.

Kilométrage excédentaire

Il est important de noter que si vous retournez le véhicule et que le kilométrage dépasse celui alloué dans le cadre de votre location, vous serez responsable du kilométrage excédentaire. Référez-vous à votre contrat de location pour en savoir plus sur le kilométrage alloué et les frais liés au kilométrage excédentaire.

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