Mon véhicule a été déclaré perte totale par ma compagnie d’assurance. Que dois-je faire?

Pour les clients du financement :

Si votre véhicule est déclaré perte totale, veuillez communiquer avec votre compagnie d’assurance. Une fois que vous vous serez mis d’accord sur un règlement avec votre compagnie d’assurance, celle-ci vous enverra un chèque qui sera payable à tous les détenteurs de la police et à Crédit Ford. Une fois que vous aurez reçu le chèque de votre compagnie d’assurance, demandez à tous les bénéficiaires de signer le verso et envoyez le chèque endossé à l’adresse suivante : PO Box 8651 STN Main Concord, ON L4K 0N8. Communiquez ensuite avec nous pour obtenir de plus amples instructions.

Pour les clients de la location :

Si votre véhicule est déclaré perte totale, veuillez communiquer avec votre compagnie d’assurance. Une fois que vous avez reçu votre numéro de réclamation, veuillez communiquer avec Crédit Ford. Crédit Ford communiquera ensuite avec votre compagnie d’assurance pour parvenir à un règlement. Une fois que nous nous serons mis d’accord sur un règlement avec la compagnie d’assurance, nous communiquerons avec vous.

Veuillez noter que si le règlement de votre assurance est inférieur au montant restant sur votre prêt, vous êtes toujours responsable du solde impayé. Si le règlement de votre assurance est supérieur au montant restant sur votre prêt, Crédit Ford vous remboursera la différence par chèque.