Bienvenue dans la famille Crédit Ford!
Nous nous engageons à vous fournir les renseignements dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Laissez-nous vous aider à commencer votre aventure...
Première facture
Chaque client recevra une première facture au début de son aventure avec Crédit Ford.
Si votre compte n’est pas configuré pour les prélèvements automatiques, vous recevrez une facture ordinaire selon votre calendrier de paiement (mensuel ou aux deux semaines). Notez votre numéro de compte (situé à gauche sur votre facture). Il s’agit de votre identifiant client unique, qui vous sera demandé si vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide ou pour vous inscrire au Gestionnaire de compte.
Si vous êtes inscrit aux prélèvements automatiques, vous ne recevrez plus de factures chaque mois ou aux deux semaines.
Gestionnaire de compte
La gestion de votre financement automobile est facile et pratique grâce au Gestionnaire de compte. Ce portail sécurisé vous permet de consulter les détails de votre compte, de vérifier votre solde, de consulter votre calendrier de paiement, d’accéder à vos relevés et plus encore. Nous vous encourageons à vous inscrire ou à vous connecter dès aujourd’hui!
Modes de paiement
Les prélèvements automatiques (ou Auto-Débit) simplifient la gestion de vos finances en vous garantissant que vos paiements seront toujours effectués à la date d’échéance. Le programme Auto-Débit vous permet de préautoriser le prélèvement de votre paiement directement sur votre compte de banque ou de caisse populaire. Communiquez avec nous si vous avez des questions au sujet de l’inscription aux paiements automatiques ou de la remise en fonction ou de l’annulation des paiements Auto-Débit.
Si vous souhaitez découvrir d’autres options de paiement ou en savoir plus sur le fonctionnement du prélèvement automatique, consultez Modes de paiement.
Nous joindre
Vous trouverez nos coordonnées, y compris nos numéros de téléphone et nos adresses courriel, sur la page Nous joindre.
Vous avez d’autres questions?
Pour obtenir des réponses à des questions courantes ou une assistance supplémentaire concernant vos besoins en matière de financement, notre service de soutien à la clientèle et notre FAQ constituent des ressources précieuses.