de
FAQ – Accueil > Gestion de compte > Je n’ai pas reçu...

Je n’ai pas reçu mon relevé de compte. Comment puis-je obtenir une copie du relevé de compte?

Les relevés de facturation sont générés avant la date d’échéance prévue. Veuillez tenir compte du délai d’expédition.

Vous pouvez aussi consulter vos relevés dans le Gestionnaire de compte en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Connexion au Gestionnaire de compte.
  2. Cliquez sur « Historique » dans le haut de la page.
  3. Choisissez un mois pour afficher les détails de la transaction.
  4. Cliquez sur « Voir/imprimer le relevé ».