Comment puis-je demander l'autorisation du véhicule pour utiliser l'application FordPass®*?
Si vous avez essayé d'activer les commandes à distance, mais qu'un message contextuel s'affiche pour confirmer que le véhicule est déjà activé :
Demander l'accès au véhicule
Sélectionnez votre expérience de l'application FordPass ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de demander l'accès au véhicule.
Expérience de l'application FordPass 4.X
Pour demander un accès avec autorisation :
- Ouvrez l'application FordPass.
- Sélectionnez Activer le véhicule.
Appuyez sur Demander l'autorisation si vous voulez être ajouté comme utilisateur des commandes.
Remarque : Un message concernant votre demande sera envoyé au compte de tous les utilisateurs actuellement activés.
Lorsque votre compte aura été autorisé, vous aurez accès aux commandes.
Remarque : Si vous voulez activer un véhicule et retirer tous les utilisateurs actifs existants, vous pouvez effectuer une Réinitialisation générale.
Expérience de l'application FordPass 5.X
Pour demander l'accès partagé :
- Ouvrez l'application FordPass.
- Sélectionnez Se connecter au véhicule.
Appuyez sur Demander un accès partagé si vous souhaitez devenir un utilisateur supplémentaire.
Remarques :
- Un message sera envoyé à tous les conducteurs autorisés.
- Si vous souhaitez vous connecter à un véhicule et supprimer tous les utilisateurs actuels, vous pouvez effectuer une réinitialisation.
Vous pouvez vérifier l'état de votre demande en cliquant sur Vérifier ma demande d'accès.
Remarques :
- Pour les appareils perdus ou volés, consultez la rubrique J'ai perdu mon appareil et FordPass est toujours actif.
- Pour les nouveaux appareils, consultez la rubrique J'ai un nouvel appareil et je souhaite ajouter FordPass.
Informations supplémentaires
Comment puis-je approuver une demande d'accès au véhicule?
Pourquoi mon activation apparaît-elle comme étant en cours?
Que signifie l'activation en attente?
* L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.