UNE NOUVELLE GARANTIE QUI 
COUVRE TOUS LES PETITS DÉTAILS.

Toutes nos pièces sont spécifiquement conçues pour s'adapter aux véhicules Ford. À tout coup. Et elles sont toutes appuyées par une nouvelle excellente garantie75  - ne comportant aucune exception commerciale

 
ATTENTION AUX PIÈCES INCONNUES.

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FOIRE AUX QUESTIONS

EST-CE QUE LA NOUVELLE GARANTIE FORD SUR LES PIÈCES S'APPLIQUE AUX ACCESSOIRES FORD?

Oui! La nouvelle garantie Ford de 24 mois/distance illimitée (selon la première éventualité) s'applique à tous les accessoires Ford (accessoires Ford d'origine). Les accessoires achetés et installés par le concessionnaire au cours de la période de la garantie limitée sur le véhicule neuf sont admissibles à la garantie Ford de 24 mois/distance illimitée ou à la garantie limitée sur le véhicule neuf pour la période restante, selon celle qui est la plus longue.
Toutefois, les garanties sur les accessoires agréés par Ford sont fournies par les fabricants; se référer à la documentation fournie par le fabricant concerné pour connaître la protection offerte. Veuillez consulter votre concessionnaire Ford pour connaître tous les détails et les restrictions de la garantie.

EST-CE QUE LA NOUVELLE GARANTIE FORD SUR LES PIÈCES MODIFIE LE TYPE DE RÉPARATIONS QUI ÉTAIT COUVERT?

Il n'y a aucune modification à ce que la politique définit comme une réparation garantie. La seule modification a trait à la période de protection et au remboursement de la main-d'oeuvre. Tout ce qui était couvert en vertu de la garantie de 12 mois/20 000 kilomètres l'est maintenant par une garantie Ford de 24 mois/distance illimitée sur les pièces.

EST-CE QUE LES PIÈCES INSTALLÉES DANS LE CADRE D'UN PROGRAMME D'ENTRETIEN PROLONGÉ (PEP) SONT ADMISSIBLES À LA NOUVELLE GARANTIE FORD DE 24 MOIS/DISTANCE ILLIMITÉE SUR LES PIÈCES?

Oui. Les réparations effectuées dans le cadre d'un PEP sont couvertes pour toute la période de la garantie de 24 mois/distance illimitée ou la période restante du PEP, selon celle qui est la plus longue.

QUELLE EST LA POLITIQUE POUR LES PIÈCES D'USURE, TELS LES BALAIS D'ESSUIE-GLACES OU LES PLAQUETTES DE FREINS?

La garantie Ford de 2 ans/distance illimitée sur les pièces s'applique aux défectuosités des pièces, et non aux problèmes découlant de l'usure. Les politiques de garantie existantes relatives aux pièces d'usure demeurent inchangées. Toutefois, les plaquettes et les segments de freins vendus aux clients admissibles sont couverts par le Plan de protection Ford47, qui offre le remplacement sans frais des plaquettes et segments de freins aussi longtemps que vous possédez votre véhicule.

EST-CE QUE LA GARANTIE EST TRANSFÉRABLE?

Non. La garantie Ford sur les pièces n'est valable que pour le client qui a initialement acheté la ou les pièces.

 

Veuillez consulter votre conseiller technique pour connaître tous les détails et les restrictions de la garantie.

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